如何克服社交恐惧症

如何克服社交恐惧症_社交恐惧解决

人一旦迷醉于自身的软弱，便会以为软弱下去，会在众人的目光下倒在街头，倒在地上，倒在比地面更低的地方。以下就是小编为大家整理的如何克服社交恐惧症，一起来看看吧!希望能帮到大家。

如何克服社交恐惧症

正视社交焦虑症

正视自己的负面情绪。社交焦虑症会让你在社交时对自己产生负面想法。你或许会想“我看起来像个傻瓜”或“我会自讨没趣的”。要克服这种症状，首先就要在这些想法冒出来时学会识别。明白社交恐惧的根源才能更好地克服它。

出现这些想法时要及时打住，告诉自己，“不，我才不会看起来像傻瓜呢。我强大能干，一定能办到。”

分析恐惧的实际情况。在正视并识别恐惧后，学会分析它。试着把脑海中的负面情绪以积极现实的方式重新书写。

就负面想法问问自己。例如，这样问“我知道自己将自讨没趣吗?”或“我怎么知道自己会搞砸演讲呢?”接着问问自己，“我搞砸了就是世界末日了吗?”符合逻辑的答案为：你很可能不会自讨没趣或者把事情搞砸。就算真的搞砸了，你毕竟是人啊，和那些看着你的人们一样。即使是专家也有搞砸的时候。

停止不切实际的预判。应对社交恐惧时人们常常会对社交情景做出错误且不切实际的预判，这一点帮助都没有。你无法预测会发生什么。即使你试着预测，也只会描绘出最糟糕的场景，这和现实不符，还会造成不必要的焦虑。

要明白你有能力改变这种言过其实的想法。比方说，如果你要参加婚礼，得清楚自己并不是大家关注的焦点这一事实。

想象自己身处婚礼之中，与他人自信攀谈，乐在其中。

商业沟通法则

1、让客户感觉你是在帮他说话

蚂蚁销客遇到过很多小伙伴反应，有客户来抱怨产品这不好、那不好之类的问题，耐心解释半天产品的优势客户也不买账，觉得客户是来砸场子的，就给客户脸色看。其实情况正好相反，客户能一遍又一遍问产品情况，说明他对产品感兴趣，想要更加详细的了解产品。

假如客户问“你的产品会不会存在质量问题啊?”这时一名的好的销售不应该回怼客户，而是顺着客户的思路往下接，“您反映的问题之前也有人问到过，不过您完全不必担心，我们的产品是经过某某权威机构检测过的”等等。

这样会客户感受很好，觉得自己受到尊重与包容。帮客户说话，并不是说让自己没有利益可图，其目的是让客户觉得你是站在他这边，这样会让客户觉得你是真的想和他合作，带着诚意的交流，才会感动客户。

2、适时的示弱 ，不与客户争执

适时示弱是一种生存智慧，也是一种获取成功的手段。强者示弱，不但不会降低自己的身份，反而能赢得别人的尊重，留下“谦虚、和蔼、平易近人、心胸宽广”等美名。懂得示弱的人，往往能更有力地生存下来。

在遇到一些比较有争议的观点时，即使你不认同客户的观点，也不应该当面诋毁甚至与客户有口角的争执，这样只会让客户远离你。

3、建立熟悉场景

在描述一个产品时，要从顾客应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。建立熟悉场景，在客户对于整个产品不理解时，首先你应该举一些贴近客户生活或者客户熟悉的场景，这样才能够让客户觉得这个产品是适合自己使用的，减少客户心中的疑虑。

我们蚂蚁销客的顾问在给客户介绍我们的系统时，会告诉客户通过我们的系统会帮助客户实现什么，比如更好的管理代理、实现数据的沉淀等。这样客户就可以知道原来这个系统可以帮助我实现这些，我是需要这个系统的。

我们卖自己的产品也一样，也要学会给客户描绘使用的场景。

面对社交恐惧

要知道不是所有人都会评判你。通常情况下，社交恐惧的产生是由于怀有周边人都在对自己指指点点这一想法。如果真是这样，不妨退一步想想，大多数人是不会过多关注你的。就算真的关注你，那也不会像你想得那样消极。

不要揣摩他人想法。你不会知道别人在想什么，更何况，别人的想法也不会如你想得那般消极。

利用社交场合来努力改变对自己的消极看法，也尽力停止并改变自己幻想中的别人的评判。

要知道是人都会紧张。你也不是唯一一个在社交时紧张的人。12%的人们都有社交紧张的问题，且这样的人还在不断增多。

明白这一事实，知道身边的普通人与自己别无二致，会担心害怕的不是你一个。此外，每个人都时不时会感到紧张， 明白这一道理也会让你知道即使人们发现你在紧张也不会批评你或对你指指点点。

克服社交恐惧需要练习。不可能一夜之间就战胜社交恐惧，这需要坚持不懈和努力。你得学习新的行为举止，新的思考方式，新的社交技巧，而这都得费不少功夫。不过，渐渐地你会掌握新的技能，开始能够克服或掌控自己的恐惧了