秘书处工作计划怎么写
我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,来为今后的学习制定一份计划。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的秘书处工作计划怎么写,希望能够帮助到大家!
秘书处工作计划怎么写1
1、 培训目标
1.1总体目标
培训具备以下条件的人员:懂得秘书职业操守,掌握秘书工作基础知识,能够运用秘书基本技能配合完成会前筹备、会中服务、客户接待、日常办公室事务管理、文书拟写、收发文处理以及简单文档管理等工作。
1.2理论知识培训目标
依据《秘书国家职业标准》中对五级秘书的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握秘书职业道德、礼仪知识,了解与秘书工作相关的企业管理、法律法规等基础知识,掌握会议管理的筹备、服务等知识,掌握办公室事务管理、收发文处理、文档管理的基本知识和文书拟写的基本规范。
1.3操作技能培训目标
依据《秘书国家职业标准》中对五级秘书的操作技能要求,通过培训,使培训对象掌握秘书日常办公管理中的会前筹备、会中服务、会后落实的一般流程;能够完成接待客户、维护办公环境的工作,并能对办公室的日常事务进行管理,熟练使用、管理常用办公设备;能够拟写事项性通知、商洽函、传真件、备忘录、请柬、邀请信、感谢信、贺信、启事等较常用办公文书,能够进行收发文处理和简单文档管理。
2、教学要求
2.1理论知识要求
2.1.1职业道德
2.1.2基础知识
2.1.3会议管理知识
2.1.4事务管理知识
2.1.5文书拟写与处理知识
2.2操作技能要求
2.2.1会议管理
2.2.2事务管理
2.2.3文书拟写与处理
3、教学计划安排
总课时数:230课时X。
操作技能授课:54课时。
操作技能练习:20课时。
机动课时:10课时。
涉外秘书需要增加40课时涉外秘书英语培训(含听力)。
五级秘书培训大纲
1.课程任务和说明
通过培训,使培训对象掌握五级秘书的理论知识和操作技能。培训完毕,培训对象应能够独立上岗,完成前台秘书的办文、办会、办事的日常工作。
在教学过程中,应在理论教学的基础上加强对培训对象实践 教学中岗位工作细节的指导,并在接待、沟通和拟写等方面进行训练,使培训对象通过实际训练,掌握前台秘书的基本理论知识和操作技能。
根据培训对象主要为社会人员的特点,文书拟写教学是重点和难点,尤其要细化指导和强化训练。
2.课时分配
课时分配表
总课时数:230课时。涉外秘书需要增加40课时涉外秘书英语培训(含听力)。
3.理论知识部分教学要求及内容
3.1职业道德
3.1.1教学要求
通过培训,使培训对象了解秘书职业道德的基本知识和职业
守则,具备从事秘书工作的基本职业素质。
3.1.2教学内容
(1)职业道德
(2)职业守则
1)谦虚谨慎,文明礼貌。
2)办事公道,热情服务。
3)实事求是,讲究实效。
4)兢兢业业,甘当无名英雄。
5)忠于职守,自觉履行各项职责。
6)钻研业务,掌握秘书工作各项技能。
7)奉公守法,不假借上司名义以权谋私。
8)承诺意识、客户意识、时限意识、精准意识、保密意识、权责意识、服务意识。
3.1.3教学建议
在教学过程中,应从秘书岗位的责任要求出发,围绕秘书行为规范、职业守则和职业道德的内容开展教学活动,重点引导培训对象理解秘书行为规范与职业守则的关系,提倡案例教学,使培训对象形成自觉、自律的职业操守。
3.2基础知识
3.2.1教学要求
通过培训,使培训对象掌握文书基础知识、办公自动化基础知识、沟通基础知识、速记基础知识、企业管理基础知识以及与
秘书工作相关的法律法规知识。
3.2.2教学内容
(1)文书基础知识
1)应用文书的概念与制发程序。
2)应用文书的格式。
3)应用文书的要素。
4)应用文书的表达方式。
(2)办公自动化基础知识
1)计算机基础知识。
2)Windows XP 操作系统的使用。
3)Word 2003应用基础。
4)Excel 2003应用基础。
5)PowerPoint2003应用基础。
6)计算机网络应用基础。
(3)沟通基础知识
1)沟通的基本概念。
2)沟通的基本内容。
3)沟通的方法与技巧。
4)横向沟通与纵向沟通。
(4)企业管理基础知识
1)企业管理常识。
2)企业文化知识。
秘书处工作计划怎么写2
一、招新目的
通过这一次的纳新招贤, 我衷心地希望可以早日将我们部门建设成为学院的 “有力助手”和“坚强后盾”,同时为了更好地完成下一年的工作计划及为物流团委学生会成为学校的优秀团体。秘书处的工作相当重要,而这次就是希望通过招新能够挑选出许多优秀的学生为我系服务。
二、招新要求
招新人数:10 人左右(现秘书处处长及副处长共5人,其中计划女生占总人数的 1/3,男生2/3。)
特质分类:领导者、协调者、任务执行者、组织者、创新者等 对于新部员的要求如下:
1、工作认真负责,具有良好的团队精神和奉献精神,甘于为他人服务,乐于与他人合作。尤其需要做好“舍小家为大家”的思想准备,因为我们秘书处的 工作其实是比较繁杂的,需要要耐心,恒心和细心的人来运作。
2、熟悉策划书、总结、心得等办公文体的基本写作格式,有较强的语言及文字表达能力,能按要求将各项工作内容记录下来,条理清晰,简明扼要。秘书处的工作以文字表述为主,需要记录相关会议笔录,总结相关活动等,文字驾驭 能力要求比较高。
3、掌握 Word、Excel、E-mail 等的电脑操作技巧,能准确、高效地将大量 的文字、数字等信息进行筛选、分类和整合。秘书处有相当多的文件和表格需要制作与管理,必须要有这方面的工作能力方能胜任。
4、态度良好、注意细节、能够细心的分析事件,并且总结经验,能够有信 心从一而终,不会中途放弃 。
5、具有良好的沟通表达能力,能够很好地与各位老师及部长相处,不卑不亢。
三、招新原则
考核期:1 个月,根据新部员各自的工作表现,以成员自愿为主的前提下对秘书处信任员安排做适当的调整,使得每个人都到岗、适岗。
四、招新宣传及细节时间
1、寝室宣传
抓住学生会第二次寝室宣传的机会,结合本部门特点, 积极向新生宣传本部门及学生会。宣传时要热心细致,可以从关心新生军训的辛苦或者学习生活的细节问题,拉近与新生的距离。树立好团委学生会在新生心目中的第一印象。
2、解答疑问
对于宣传过程中提出的一些问题,宣传人员要做出满意回答,比如新生会提出关于院学生会和校学生会的区别、学生会工作会不会占用太多的学习时间的问题时,宣传人员就要结合实际给新生满意回答, 不能含糊其词。
3、制作宣传单
宣传手册上简要介绍学生会各部门的职能,给新生一个对学生会的`了解,以便在新生更好的参加学生会面试。新生有不明白的地方时,宣传人员要细致给新生讲解。
4、时间跟随团委学生会统一安排。
五、招新流程
1、回收等级表,统计申报我部门的名单和人数,及时通知他们面试的时间和地点.
2、面试:
(1) 面试的新生进行2分钟的自我介绍或自愿性才艺表演,评委对每一个面试的同学给出第一印象。
(2)评委就面试者自身和秘书处相关工作两个方面对面试者提问,并不定时地设置刁难性问题(问题最多不超过三个),从他们的回答中剖析他们的性格特征及工作态度。
(3)面试的新生在现场全部领取笔试的试题。并规定笔试试题回交时间。
3、笔试:
4、 评委在规定的时间内以面试新生在面试和笔试的综合表现,结合部门其他评委的意见,择优录取,最终确定10人左右的录取名单,并及时以短信告知面试新生。
六、考察要求
(1)个人在团队中所扮演的角色,侧重于倾听型还是领导型;
(2) 面试新生在团队中的协作适应能力;
(3) 面试新生的创新能力,是否能想出切实可行且新颖的点子;
(4)面试新生的逻辑思维严谨性和组织策划预见性,是能否形成要成功策划或举办一个活动的各个关键步骤和要点。
秘书处工作计划怎么写3
一、纳新工作
1、做好迎新宣传稿的撰写,资料的预备。
2、在纳新前做好纳新工作的整体排班职员安排,口试也要排好班。
3、学生会纳新时要督促各部分提交年度工作计划、招新计划,收好存档。
4、我们要辅助宣传部做宣传,辅助组织部咨询、口试地点的申请,我们还要打印好相应的表格发放给会员,发放到班级。
5、照例要收集学生会成员的联系方式、课表,整理好,以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息资料以及各班的课表,整理好存档。
二、完善规章制度
在纳新完毕后,鉴于上届的总结经验,制定出一份新的学生会规章制度,并制定出相应的赏罚细则,在以后的工作中按照制度实行治理,使学生会的工作能顺利无误的完成。
三、通知工作
这是秘书部最基本的工作,其中包括学生会内部活动、会议的通知和院校领导下达的全院性活动、会议的通知,无论什么活动、会议都要及时通知到位,确认收到,以保证各部成员能准时参与。
四、档案收集治理
1、每次的活动,都要提醒活动负责人一周内把活动策划书、总结交到秘书部存档.理事会所有上传的资料我们都要备份,总结有相应的模板填写.
2、会议记录及总结:做好学生会干部例会,全体学生会成员会议的会议记录,整理好并存档。
五、签到工作
每次学生会活动、会议都有我部负责签到工作,并收集整理出来,在学期末时回纳出出勤率,供评定“优秀干部”等奖励用。
六、通讯工作
学生会的大小活动都要及时的写出通讯稿,并附上照片,发到大院和团委的邮箱里,确保我院学生会活动能及时的发到校网上,让全校师生都能浏览到我院的活动,并提出建议和意见,这样我院的工作才会越办越出色。
七、工作总结
为使我院学生会能及时的把握日常工作的动态,我部月末、期末、年末都会做出工作总结,对学生会各部组织的活动进行总结,以便之后做出更出色的活动。
八、特色活动
在我校申请“精神文明校园”之际,统计学院学生会秘书部也积极响应我校号召,预备了一系列活动,在本学年,我部将会开展以下活动:
1、“创建文明校园”系列活动之三风建设材料评选
(1)活动目的: 为了让大家体验秘书日常资料整理、排版的细活,为了让大家把握基本办公技能,配合系首届秘书节的开展,配合学院的三风建设,让跟多的班级参与到三风建设和秘书节活动中来。
(2)活动主题:当好秘书,建好三风
(3)活动对象: 统计学院所有成员
(4)活动要求:与三风建设相关的文字资料集,包括班分建设、学风建设、寝室文明之风的建设。
活动时间:20__年10月中旬
活动流程:
a、比赛策划
b、向各班征集
c、材料评定
d、颁布奖项
e、租借场地进行材料展示
预期效果:通过活动促进我院的三风建设,进步各班的制度建设,进步大家的专业技能,体验秘书的日常工作。
2、“我的青春梦”征文大赛
(1)活动目的:为了丰富同学们的课余生活,给每一个怀揣梦想的同学一个展示自我文采的舞台,让大家的梦想在这里腾飞,我院学生会秘书处特为同学们举办了一场关于“我的青春梦”的征文大赛。其安排如下:
(2) 整体安排:
a.主题:统计学院第一期我的青春梦征文大赛。
b.目标:发掘出优秀的写手,让他们在抒发梦想的同时,激发斗志。
c.时间:20__年10月20日到11月1日。
d.主办单位:统计学院学生会秘书处。
e.工作职员:秘书处全体成员。
(3) 资源需要:
人力需要
物资需要
组长:秘书处部长,副部长
场地:一间教室
评委:学生会主席及各部部长
嘉宾接待室:二号教学楼106教室
其它:主持人,摄影师
其它:赞助联系,奖品购买
(4)各阶段任务工作与分配
a.赛进行前:
1) 传活动,张贴海报;横幅;标志牌等;
2) 10月17日由秘书处向同学们通知此次比赛的通知;
3) 联络赞助商与赞助商协商活动经费,调度等题目;
4) 组织职员接待报名参赛的同学,告知他们参赛时间与留意事项;
5) 做好物资的前期预备,预算活动经费;
6) 邀请评委。
b.比赛流程:
1) 进行中期的宣传;
2) 与评委商量评分标准。
3) 2427日交稿;30日评选出结果;1日颁发奖品。
4) 部长对这次活动进行总结。
(5)奖项设置:
1)一等奖一个、二等奖两个、三等奖三个。
2)设置三个优秀奖,五个鼓励奖。
(6)经费的预算:
1.总金额 2.用度的往向
3.将发票上交 4.资金的来源与商家的赞助
(7)活动中应留意的题目:
1.假如有来迟的学生,若来迟在15分钟以上者不予欲进进现场。
2.若天气阴沉且突降大雨,教室光线太弱,在停电的情况下,可将活动推迟半个小时,并预备几个大塑料袋。
3、“分享你的感动时刻”活动
(1)活动目的
在年末的时候为秘书部的全体成员提供一个回顾成长的机会,将感动过自己的经历与他人分享,促进各成员对彼此的了解,为以后的工作打下良好的基础。
(2)活动主题
分享你的感动时刻,以生活中的点滴积累,提炼令人触动的情感瞬间。
(3)活动主办方
西安财经学院统计学院学生会秘书部。
(4)活动时间与地点
20__年12月26日,晚8:00,第一教学楼__X号教室
(5)活动前期宣传
由秘书部组织宣传通知,活动举办时可邀请感爱好的同学到场观看,借此让大家更加了解秘书部的工作。
(6)活动内容
参加活动的各成员将自己经历以叙述方式向大家讲述,可以预备文稿,也可以即兴陈述,尽量做到流畅通顺。要求所述必须是真实经历,不用过分追求辞藻的华丽,只要以真实情感感动人心。所有成员分享完后,可以现场组织讨论,选出最让人印象深刻的感动经历。
(8)活动流程
a.所有职员到齐后,由主持人先容此次活动目的及参与职员,并说明活动流程。
b.主持人先容完毕后,即公布活动正式开始,各参与职员按顺序依次上台,讲述自己的感动经历。
c.所有成员讲述结束后,主持人上台做以小结,并公布进进讨论时间(10分钟左右)
d.主持人再次上台,请秘书长对此次活动做以总结,并由秘书长公布讨论结果,让大家铭记最动人的时刻。
e.最后由主持人公布活动结束,在收获感动的夜里,祝到场的各位晚安。
(9)活动总结
由秘书长在活动结束后撰写文章,对此次活动的策划,预备,实施以及收获做出总结,点出亮点,指出不足,为以后的工作积累更多经验。
秘书处工作计划怎么写4
我于20年3月12日进入强宝公司担任文秘一职,至今已将近四个月的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作,同时也是我职业生涯中的1个重要转折点,对此我十分珍惜,并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作和酒店工作相比较,既有共通之处,又各具差异,所以文秘工作于我而言是优劣各半,优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维,劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。
所幸在公司领导和同事的指导和帮助下,较好的完成了文秘岗位基础性工作。对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉,然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的初级阶段,知识储备和工作技能明显不足,给领导和同事们的工作造成了不便,对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们,感谢你们在工作中对我的支持和包容!
现将工作情况做以下汇报:
一、目前主要工作
1、负责各部门需董事长审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档等。
2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。
3、负责与浙江商会相关人员进行工作对接,及时汇报,反馈信息。
4、负责公司来宾的接待工作。
5、负责办理董事长临时交办的各项事务。
6、负责董事长办公室物品与文件的整理,保证董事长室各类物品正常及时补配,确保董事长各项工作正常开展。
二、下半年工作计划
1、本职工作技能的提高,时刻反省自己。在做好服务工作的同时,加强学习,通过学习提高工作水平,并在实践中不断积累经验,努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。
2、深入学习各部门业务及行业知识,增强对公司的了解,做好工作开展的基本功。
3、进1步提高综合写作的能力,以便更好的起草各类文稿。
4、办公技能的学习和提高,为董事长提供更优质的办公服务,营造良好的办公环境。
5、加强商务接待礼仪的学习,在细节方面更加完善,为公司来宾提供更细致、优化的服务,提升公司的品质和形象。
三、综述
1、在过去的4个月中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作,加班加点毫无怨言,能够顾全大局,不计较个人得失,一切以公司的利益出发,但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求,还需加强学习,不断改善。
2、在20年的下半年,我将继续发扬好的工作作风,扬长补短,努力学习认真工作,以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去,按照工作计划和职责有序开展自身工作,争取能为董事长多做一些事,为公司的发展贡献自己的一份力量。
秘书处工作计划怎么写5
年末余总和邓总与我谈了20__年__体检的发展前景和我的工作任务,感到总经理助理的工作任务会更繁重,随着人民群众对健康的需求,可能预料我们明年的健康体检工作会更加繁忙,对我的要求会更高;需要掌握的知识也更多更广,为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素质和管理工作技能,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
20__年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持__体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;
二在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立__体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学__体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好__体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;__中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20__年北京体检中心取得更大的成绩!