关于个人年度工作计划
收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。这里给大家分享一些关于个人年度工作计划,方便大家学习。
关于个人年度工作计划篇1
一、提高思想认识,珍惜学习机会。参加这次为期一个月的研究班,是一次充实自己、锻炼自己、提高自己的良好机遇,我一定珍惜这次难得的机遇,把思想统一到上级关于这次研究班的决策部署上来、统一到学校的各项规章制度上来、统一到搞好学习培训上来,端正态度、全心投入、学出成果,全力完成本次研究班的各项任务。
二、树立学员意识,做好角色转换。充分认识本次研究班的目的、任务和要求,参学期间坚决从原单位工作中脱离出来,切实进入学员角色,做到聚精会神抓学习、一心一意强素质,把全部心思致力于学习培训上,以扎实的行动体现学习培训成效。
三、树立学习意识,全力搞好学习。真正静下心来,进入学习状态,认真学、主动学、全身心投入学,善于互相学、带着问题学,体现学习的针对性、实效性,切实做到学有所获、学有所用,使自己的理论素养、知识水平、工作能力都有新的提高,真正达到通过学习培训丰富理论水平和提高能力素质的目的。
四、树立服从意识,严格服从管理。认真按照本次研究班的各项规章制度规范自己的一言一行,严格遵守各项纪律,一切行动听指挥,做到对组织负责、对自己负责,按时出勤、不迟到不早退,认真听课、认真做好课堂记录,积极参与学员论坛、积极参加学习交流、积极搞好调研活动,确保全面完成学习培训任务。
五、坚持学以致用,做到奋发有为。学好、学深、学透学校安排的理论课,通过学习进一步明确自己的人生观、世界观、价值观,增强党性修养;把学习理论同服务第一要务结合起来、同本单位实际结合起来、同个人的思想和工作实际结合起来,切实把学到的新知识运用到今后的工作和实践中,树立一流的工作目标、保持一流的精神状态、创造一流的工作业绩,在自己的工作岗位上不断努力,努力成为有为、有才、有德的党员领导干部。
六、增强团队观念,维护集体形象。在学习培训中,强化大局观念、团结协作观念和集体荣誉感,坚持做到个人服从集体,积极参加学校组织的各项活动,时刻严格要求自己,注重搞好与各位老师和其他学员的协调配合,为本次研究班的圆满成功做出自己应有的贡献。
关于个人年度工作计划篇2
一、做好环境卫生及健康教育方面的宣传工作,利用各种节日及宣传日,组织城市社区两委成员,城市社区居民积极参与宣传活动,提高辖区群众爱护环境的意识。
二、健全各种制度,以创建和谐合格城市社区为标准,完善各种资料。
三、成立城市社区环境卫生监督队,充分发动群众力量,对辖区内的环境卫生加强检查督促,定期或不定期检查辖区的环境卫生,增强群众自我约束、自我管理的能力。
四、继续坚持评比制度、安全管理制度,建立长效管理机制,加大力度,进一步加强清洁工和保洁人员的管理,落实责任,定岗定人,定楼院,努力做到城市社区内环境优美,绿化良好。
五、定期出刊有关爱国卫生,健康教育、__卫生的板报,利用各楼幢宣传栏张贴各时期中心任务的标语,造成宣传声势,提高居民群众的爱国卫生意识。
六、利用元旦、春节、五一节、国庆节等重大节日期间广泛组织辖区群众开展爱国卫生运动;利用爱卫日、世界无烟日、全国爱牙日等各种时期,积极组织群众开展身心健康的文娱、体育等健身活动。
七、认真做好春、秋两季的灭鼠活动,按期完成鼠药的发放。
八、调整充实健康教育领导小组成员,切实开展城市社区居民群众健康教育活动,提高城市社区居民的健康水平。
九、继续开展第五轮全球基金爱滋病项目工作,积极宣传,通过各种会议、活动发展的流动人员中的同伴教育员,提高居民预防爱滋病的意识。
十、加强协调,增加与辖区物管、单位的沟通,并对他们的环境卫生进行监督检查,发现问题,督促整改。
十一、结合城市社区工作实际,对不同时期存在的薄弱环节和突出问题进行专项整治。
关于个人年度工作计划篇3
一、加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20__年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20__年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房产销售工作重点是___公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
关于个人年度工作计划篇4
一、工作重点
1、了解并遵守各种公共场所活动的安全常识。
2、认识与陌生人交往中应当注意的安全问题,逐步形成基本的自我保护意识。
3、了解基本公共卫生和饮食卫生常识,养成良好的个人卫生和健康行为及饮食习惯。
4、初步识别各种危险标志;学习家用电器、煤气(柴火)、刀 具等日常用品的安全使用方法。
5、初步学会在事故灾害事件中自我保护和求助、求生的简单技能。学会正确使用和拨打110、119、120电话。
二、具体措施
1、配合体育教师充分利用室内课,积极进行体育运动常识安全教育
体育教师充分利用室内课,教育孩子在参加体育活动过程中,要听从老师的统一安排布置,认真做好准备活动,遵守运动规则,杜绝发生哄闹现象,防止伤害事故的发生。提醒孩子,课间、课后在没有指导教师的情况下,不允许攀爬体育器材。
2、利用“周周讲”,强化安全意识,进行安全教育
①防火安全教育
教育孩子不要将火柴、打火机和刀 具等物品装在身上;不要将鞭炮、火 药等易爆当作玩具带进校园;不得玩弄、搬动消防器材。初步识别各种危险标志;学习家用电器、煤气(柴火)、刀 具等日常用品的安全使用方法。晓之以危险、危害所在,教育学生远离危险品。
②防毒安全教育
教育学生注意饮食卫生,不在学校巷道及校门口等摊点上购买任何不符合卫生规范的小食品,防止食物中毒。不喝生水,不吃零食;不带各种药品进入校园,远离毒品。了解基本公共卫生和饮食卫生常识,养成良好的饮食习惯和个人卫生习惯。
③劳动安全教育
教育孩子在做卫生值日工作时,不准玩耍劳动工具,杜绝拿着工具追逐打闹,以防造成意外的伤害;擦玻璃时要防止划伤,高层楼窗户只需掸尘,防止失足坠楼;参加社会公益劳动时,听从老师的安排,确保安全。
④防电安全教育
严禁乱动日光灯管、保护电器插头、插座,发现盖板破损、电线落地立即报告老师。
3、结合品德生活课,进行安全教育
①教育学生在校园内做到“轻声慢步”,课间不追打皮闹;看懂教材图画的内容,懂得在楼梯上追打皮闹的危险性,明确上下楼梯必须靠右行走。
②上学、放学自觉排队,有秩序地进、出校门;路上要遵守交通规则,了解并遵守各种公共场所活动的安全常识。
③教会孩子在事故灾害事件中自我保护和求助、求生的简单技能。学会正确使用和拨打110、119、120电话。
④教会孩子安全饮用纯净水的方法:先适当地倒一些冷水,再慢慢添加一些热水,以防烫伤。
4、利用班会课进行日常安全教育
班主任老师每周利用班会课强调日常安全事项:
①教育学生不在校园内、教室内追逐哄闹;
②不自行攀高、坐窗、爬护栏等,防止发生伤害事故;
③严格遵守学校作息时间,不无故滞留校园或在路上玩耍;
④养成离校关窗、锁门的习惯。
关于个人年度工作计划篇5
1、不断提高自己
抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度
要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
3、积极做好日常保障工作
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善__的建立使用情况;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
4、提高个人修养和工作能力
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力。
关于个人年度工作计划篇6
一、建立客户服务中心网上沟通渠道
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
1、成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
2、建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
3、搞好客服前台服务。
(1)客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
(2)服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
(3)相关后勤服务的跟踪和回访。
(4)24小时服务电话。
4、协调处理顾客投诉。
5、搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
6、建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
7、搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好服务
物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
1、成立后勤总公司客户服务中心。目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
2、人员编制至少二人。要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
关于个人年度工作计划篇7
一、开发客户
刚刚从事这一行业,部门手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的而具体开发客户的计划如下:
1、通过电话访问。通过电话联系需求制造商,了解客户需要的背光需求量。另外,为了进一步进行销售工作,可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话回访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生的访问。每次出差都能知道客户周围相关产业的大致分布,访问客户后,利用剩余时间不知道周围的制造商。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用背光产品集散地手机厂家资料。
二、产品知识的学习和积累
产品是公司企业的心脏,合格的质量和严格的技术知识更有说服力。刚进公司,对公司产品的用途、特性和注意事项等知识不足,竞争对手的大致正确、销售状况和优缺点也不足。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
工作进展到一定的时间段,手头有新老客户的资源。我有足够的时间开发客户,进一步维持客户的感情。新老客户之间的维护有很大差异。与新客户相比,他们可能对我们的产品没有足够的信心,也可能有诚实的问题,所以在维护新客户时,我必须花很多精力与客户沟通,如产品样品跟进、及时的电话问候和面对面沟通,这些都是新客户。
而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间安排
根据每个月的销售进展情况制定详细的工作计划,做好月初计划月底总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给部门员工适当增加压力,保持每个月有很大的进展和突破。
五、对部门工作人员有以下要求:
1、每周增加2个以上的新客户,有5~8个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作失误,及时纠正下次不要再犯。
3、在看到客户之前,必须了解更多客户的状态和需求。访问后,向上司报告访问的大致情况。
4、不要隐瞒或欺骗顾客,以免有忠诚的顾客。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。