邮差弗雷德观后感初中优秀范文
《邮差弗雷德》的作者马克•桑布恩,一位全球广受欢迎的作家和演说家,在国际上以“杰出的激励演说大师”著称。他每年在领导艺术、团队建设、客户服务以及把握变革等方面开展90-100个激励项目。但是他就是通过向我们介绍一个非常平凡而普通的邮差弗雷德,让我们通过生活着我们周围的一个普通的人来潜移默化的理解如何变平凡为杰出的理念!这里给大家分享一些关于邮差弗雷德观后感初中优秀范文,方便大家学习。
邮差弗雷德观后感初中优秀范文1
故事中的主人公——弗雷德,是美国邮政的一名普通邮差,相貌极为普通,但工作十分敬业。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认与赞赏;坚持服务至上,在带给服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;同时,在不增加支出的状况下,透过自我的想象力和创造力为客户带给超值的服务,让每一天都成为自我的代表作。
1。在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡,以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事,这些我们所有人都能够做到,而在现实生活中,我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性,结果一事无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,但只要能在平凡的工作岗位上认知自我,相信自我,那么,我们每个人都能够有所作为。
2。在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此损失了一些个人的时光和金钱,但他没有抱怨,而是一向在努力的工作,并品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更搞笑味,也使他更加热爱自我的工作。弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何期望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样能够在工作中找到快乐、享受快乐。
3。在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等,都让他们的工作有了尊严,也让他们赢得了所有人的尊重。其实,对工作的尊重,也是对生活的尊重,也是对自我的尊重。工作是完美的,工作不仅仅能满足人们物质层面上的东西,更能满足人们心理层面上的东西,比如稳定感、归宿感等,当然,也许还有成就感。每当念及过去的岁月,我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂,“独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作,去获得心灵的那份满足感,让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢,不论是否会得到升迁,不管是否有抱怨,我们都就应尊重自我所从事的工作,尊重自我的生活。
4。在工作中学会创新。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务资料;他会利用自我的休息时光拉近与业主之间的距离。弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,很多企业都设立了“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自我的价值,很多人通常相信:只要有足够的金钱,总能够做成一切事情。但生命中真正有好处的挑战是:在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出头。要想赢得胜利,务必发挥自我的想像,在工作中进行思考,用创造性的工作来代替资本,只有在工作中揉入了自我的思想,工作才不是一件简单的无味的事情,而是一件创造性的劳动。
主人公弗雷德是一名邮差,他的职业普通而不起眼,但他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。在工作中,弗雷德处处为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,这不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那样真正从内心里热爱自我的工作,真心期望自我能为人们做点儿事的人才能作到。所以真心期望社会上再多些像弗雷德这样的人。
当代社会,物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的风气渐长,正直、忠诚、热情离我们渐远,职责感的弱化让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的稀缺。对于员工的私心、功利性、实用性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单地反对,还要用心引导改造他们。因此我们更渴望在当代社会和企业中有越来越多的“弗雷德”。所以对于社会和企业中的“弗雷德”,我们要挖掘认识他们,肯定宣传他们。并构成一种“弗雷德”文化。要成为一个“弗雷德”,不难,他不受你职业的约束,只要你有一颗“弗雷德”的心,并且落实到实际行动中,想他人所想,思他人所思,做好自我的本职工作,凡事别总记着回报,而应多想奉献,这样整个社会上就会构成一种良好的氛围。当越来越多的人成为“弗雷德”,这个社会也会越来越和谐。
邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人,正是他的出现,使原本普通的邮差工作变得不平凡,也使他自我的形象变得非同一般。读过这本书,使我深有感触。
古人说过,莫以善小而不为,莫也恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起,从不起眼的小细节做起,积小善而成大善。他和我们的雷锋一样,并没有做出轰轰烈烈的事情,然而日积月累,持之以恒,让人们从平凡中看到了伟大。
邮差弗雷德观后感初中优秀范文2
现在书店里的励志书籍很多,都有一个共同点,就是平凡人,照样可以在自己的岗位上做出不平凡的事。《邮差弗雷德――激情如何成就卓越》是一本非常具有启发性的书,它通过对日常生活中平凡的人或事的思考,把一些浅显易懂而又经常被人忽略的道理呈现在读者面前,给人以新的启示和思考,而我再一次感受到他对我的激励——我是可以通过改变自己的行为,通过不懈的努力,在工作中做出更大,更杰出的成绩。
书中说到成为弗雷德,我们需要做到四个原则:坚信每个人都能有所作为;人际关系是成功的基础;坚持为他人创造价值,而这不必花费一分钱;不断重塑自我。在这当中,我觉得自己缺少的是坚信每个人都能有所作为和坚持为他人创造价值。
一、坚信每个人都能有所作为。
大多数人的工作,都是平凡而又简单的,可能每天重复着类似的工作,这就会让我们更容易产生倦怠。如果我们能换一种想法,从平凡重复的工作中不断的反思、总结,发现自己的进步和不足,在经过不断的改善,一定会让自己的工作表现的更优秀。当然其中很重要的一点是我们要有良好的心态,从弗雷德的身上我就体会到,每一个工作岗位都有其价值所在,就看我们能不能发挥其价值。
二、坚持为他人创造价值。
从书中第一节“弗雷德其人”中,我就深切体会到弗雷德为他人带来的价值。换个角度,一个能为别人带来价值的人,势必也是一个有价值的人。意识到这一点,我知道自己改改变了。虽然每天我们的心情会有很多种:积极的、努力的、消极的、敷衍的,但有一点是相同的。就是无论心情如何,我们还是得每天上班,面对工作,并付出我们的时间。那么我们为何不选择积极地心态面对工作和学生呢。只有我们是以积极的心态对待学生和工作,并感染周围的人,才能是我们的付出变得有意义,让自己也慢慢成为了真正的弗雷德。
当然,作为一名教师,我不仅仅要“成为弗雷德”,还要“培养弗雷德”。那么就从我自己自身做起,用我的实际行动,以身作则,来影响我的学生们吧。让“弗雷德”无处不在。
邮差弗雷德观后感初中优秀范文3
故事中的主人公——弗雷德,从事的只是普通得不能再普通的邮差工作,但他却从不自悲,以无比的热情快乐地享受着这份工作。
他以把工作做得为前提,从不计较个人得失、他人的承认或赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;在平凡琐碎的工作中,
弗雷德怀抱着兢兢业业的态度和敬业奉献的精神,充分运用自已的想象力与创造力,为客户提供超值的服务。
读完《邮差弗雷德》,主人公鲜活的形象仿佛就屹立在我身边,像一位亲切的朋友让你感受他所有的热情与真诚,甚至化成心灵的明镜。
我是一名年轻的基层工商干部,兼任法规员、财务等工作,整日面对着堆积如山的案卷与乏味枯燥的数字。
我也曾苦闷过,徘徊过,失落过,甚至有时会怀疑,难道自己这一辈子每天都要重复做这些事?难道这就是我的职业梦想?但弗雷德这份平凡的执着却深深地感动了我,
他让我明白,工作没有高低贵贱之分,岗位没有肥瘦轻重之别,每一项工作都是必不可少的,从事每一项工作都应该“干一行,爱一行,专一行”不能挑肥拣瘦。
工作的平凡或伟大取决于人的心态,“天生我才必有用”,在平凡岗位上的我只要努力且用心地去工作,同样可以有所作为,从平凡走向杰出,实现自已不平凡的人生。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。
弗雷德之所以能坚守着这一份平凡的执着,是因为他拥有高度的责任心与创新精神。
在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会。
因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。
邮差弗雷德观后感初中优秀范文4
邮差弗雷德这本书最想体现的一点就是对于生活的一种积极乐观并能引导别人他人快乐的精神,当然工作就包含在生活里面。这就像飞亚达公司理念里以顾客为导向的价值观一样,我们要以积极的态度去满足消费者的需求,用高品质的服务让顾客觉得便利。
初读《邮差弗雷德》,感觉这是一位美国式的“雷锋”,不计回报,只有付出,而且还是高高兴兴地付出,不厌其烦。说实话,当时心里是有疑问的,一本宣扬“雷锋精神”,鼓励人们发自内心地“为他人创造价值”的书,在这物欲横流的时代,何以成为销量千万的畅销书?一位勤勤恳恳工作了一辈子还是一名邮差的普通人物,在现行的社会评价体系下,何以成为千万人的榜样?
带着疑问再读《邮差弗雷德》,一些颇有意义的、指点成功方向的语句逐一出现在眼前。
“每个人都能有所作为”,这是一句非常励志的话语,与“天生我才必有用”异曲同工。不论我们现在身处何境,施展自己的才华,尽心尽责地去做好每一件事,我们必然能在自己的领域有所展现。正如书中所说:出色地开展工作是员工自己抉择的结果,而企业择人的标准正是工作卓有成效。
弗雷德,一名普通的邮差,工作繁琐且枯燥,但弗雷德却在邮件投递领域取得了客户的高度认同。如果我们企业的员工都能具备弗雷德因子,尽力地为客户做好每一件事,相信一定能在自己的领域有所作为。
“人际关系是成功的基础”,这是一句道理简单但非常实用的话。只有与客户建立良好的关系,才能掌握客户真实的需求,服务才能个性化、与众不同;只有与同事建立良好的关系,才能了解同事的工作方式,合作才能更融洽;只有与领导建立良好的关系,才能领会工作的目标,工作才能更顺利。
这里有一组数据与大家共享。良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率达到85%以上;一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%。
“坚持为他人创造价值,而这不必花费一分钱”,这是本书中我感触最深的一句话,也指出了当今社会最重要的职业技能。在不增加支出的情况下,坚持为客户创造价值,会赢得客户的青睐,实现共赢;在不多花一分钱的基础上,坚持为企业创造价值,会赢得企业的信赖,得到认可。
弗雷德会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。如果你经常出差不在家,他会替你保管邮件,以免邮件堆得太高,让小偷发现你常不在家。学习弗雷德,了解客户多一点、多为客户做一点,就会像弗雷德一样,成为一名“炼金术士”,点石成金。
“不断重塑自我”。每个人的人生都有低谷期,觉得自己做了能做的一切,但事情的进展难以如意。但想一想弗雷德,一个邮差都能以如此卓越的创新精神和责任心来完成邮件投递工作。那么还有谁有理由不调整工作态度、让自己做得更好呢。“我们无法否认我们所面对的各种挫折和斗争,但它们同样也无法将我们束缚。”
带着学习职场制胜法宝的意图三读《邮差弗雷德》,真正明白了弗雷德精神的力量、榜样的力量。弗雷德的最高境界不在通过学习弗雷德获得职业技能上的提升,而在于他竭诚为大家服务,把自己的工作视为一次改变周围人生活的机会。
学习弗雷德,在平凡的岗位上找准自己的位置,站好自己的岗也是一种成功,只要真诚服务周围的人,让别人看到你的价值,甚至学习你的做法。枯燥的工作也会不枯燥,平凡的岗位也会不平凡。
学习弗雷德,服务好自己的客户,把他们都看作是自己的家人和朋友,多为家人和朋友想一点、做一点,就能为客户带来快乐,客户也会将快乐带给他的客户和家人,他的客户和家人又会把快乐带给……
“工作的平凡或伟大,取决于工作的人”,每个人,每一天,都在对外界产生影响,带来变化。弗雷德,一名投递信件的普通邮差,改变了数以万计的人的工作观念。同为普通人、普通员工的我们又能给世界带来什么呢?
邮差弗雷德观后感初中优秀范文5
《邮差弗雷德》的作者马克?桑布恩,一位全球广受欢迎的作家和演说家,在国际上以“杰出的激励演说大师”著称。他每年在领导艺术、团队建设、客户服务以及把握变革等方面开展90-100个激励项目。但是他就是通过向我们介绍一个非常平凡而普通的邮差弗雷德,让我们通过生活着我们周围的一个普通的人来潜移默化的理解如何变平凡为杰出的理念!
《邮差弗雷德》,讲述了一个美国邮差弗雷德的故事,他认真负责的工作态度得到了很多人的赞赏。每当有业主搬入弗雷德管辖的小区,弗雷德都会主动上门自我介绍:“先生,上午好!我的名字弗雷德,是这里的邮递员。我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您从事的行业。”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头。中等身材,蓄着一撮小胡子的弗雷德,相貌极为普通,虽然外表没有任何出奇的地方,但他的真诚和热情却溢于言表。每一个业主就是这样开始接受弗雷德的服务,他会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。
马克桑布恩写到弗雷德身上的四条原则是本书的精华所在,从而也证实了邮差弗雷德和他的工作方式,对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说,都是一个最适用的象征。这四条原则是:
原则一:每个人都能有所作为
每个人都有一片属于自己的小天地,都有一个展示自己才华的大舞台。只要在本职岗位上有所作为,就能在平凡岗位上演绎精彩人生。一位哲人说过:为生存而从事的工作只能叫职业,为理想而从事的工作才叫事业。"舞台小天地,人生大舞台"。正如马丁?路德?金说:“如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:‘瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!’”。
原则二:成功的基石是关系
只有在服务人员和顾客之间建立某种关系和交往,服务才能人性化。弗雷德花费时间来认识我,了解我的需要和喜好,然后利用这些信息为我提供前所未有的优质服务。其实在商业合作上也是如此,如何了解客户的需求,千方百计的满足客户的需求,建立起良好的客户关系,是最终赢得双赢的成功基石。
原则三:你必须持续地为他人创造价值,而这不必花费一分钱
没有足够的资金?没受过必要的培训?没碰到合适的机会?换句话说,你是否抱怨过自己缺少资源?你是否已经开始相信,“无中生有”是不可能的?桑布恩的信条是:金钱是解决问题的最差方案!任何人,只要有足够的金钱,总可以买到一条出路。但真正有意义的挑战是,在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出头。弗雷德的.行为证明了,人们在这个世界上还有一个不那么具体的竞争对手,那就是我们的工作本来可以达至的程度,也就是说,我们每天都在与自己的潜力进行竞争。而大多数人,包括我自己,都没能完全发挥潜力,做到最好。
原则四:定期自我调整,振作自己
在每完成一件事情以后,都应该做这样的自我总结工作,哪怕是简单工作最好也做一下,评估一下自己对事情的满意程度,当然这里最好不要给自己打100分,因为这样你就不会再进步了,我们要总结碰到的问题,哪里做得好?哪里做得不好?为什么?评估完成后,你最好把自我总结记录下来,日积月累,成为一本个人成长记录。当你习惯性地翻开这本记录时,你会为自己的不足而发愤,为自己的进步而喜悦。从弗雷德身上得到的重要启示,必然使我们自问:如果弗雷德能赋予邮递员以如此多的新意,那么你和我在工作中,难道不能更为奋发,有更多创新吗?不论你从事什么,在何种行业,也不论你住在何处,每天早晨醒来,你都是一个全新的人。你可以按照自己的选择,来塑造自己的工作和生活,让每一天都成为你的代表作。
看完这本篇幅不算长的励志书籍,感觉收获颇丰,书中没有教条式的说教,事例和理念更加贴近现实,更多的是让人通俗易懂的平时生活工作中都会碰到的事情,但是给我带来的震撼至今难以忘怀。邮差这个职业在普通人得眼中是非常平凡且枯燥的工作,但是弗雷德用他的智慧与执着,在平凡的工作岗位做出不平凡的事,化平庸为神奇。我想:珍惜每一次是我们在平凡人生中可以做到的。做到了这样的每一次,我们的平凡有了体积和力量,有了自身的光彩和韧性。平凡,就像是泥土,即使是灾年,照样长出庄稼。平凡,就像是天空,即使有雷雨,照样横跨彩虹。平凡,就像是河水,即使很浅显,照样映照出太阳和月亮。平凡的,就是永恒的;平凡,就是美好的。