初入职场的礼仪有哪些
新人初入职场的礼仪有哪些
在讲职场礼仪之前,要先懂得尊重,尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。下面是小编为大家整理的初入职场的礼仪有哪些,希望对您有所帮助!
初入职场的礼仪有哪些
1、学习行业知识和客户知识
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
2、摆脱功利性的思想
实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。
3、善于看到公司与身边人的闪光点
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
职场礼仪的常识
一、迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。在自己的座位上交谈的时候,注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
二、名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时也要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
三、介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
四、握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
以上就是我向大家介绍的几种非常简单的职场礼仪常识,只要留心,并且用心去做了,我相信初入职场的朋友们一定能够很快掌握这些方法,并且能将这些技巧熟练地运用到工作中。
职场需要注意的礼仪
一、着装的基本原则
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范,注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民
语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客
(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机
(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生
不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物
在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。
十一、做到不随地吐痰
在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
十二、日常交际的礼节
(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。
(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。
(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。
(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。
(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。
(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。
(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。
(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。
职场礼仪小常识:迎送礼仪
礼貌的待客方法
办公室因工作须要,会有其他单位的客人接洽业务,招待客人时,随时记得“顾客至上”:
在前台招待客人的原则是“别让客人久等”,已确认由内部接见,前台人员应领导客人到会客室,准确的做法是跟客人说;“让我带您到会客室好吗?”然后在前面领路。
在公司内不同场合领路时,应当留心以下重点:
1. 走廊:应走在客人前面两、三步的等待9。让客人走在走廊中间,转弯时先提示客人:“请往这边走。”
2. 楼梯:先说要去哪一层楼,上楼时让客人走在前面,一方面是确认客人的安全,一方面也表现谦卑,不要站得比客人高。
3. 电梯:必需主导客人上、下电梯。首先必需先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应当先进电梯,按住开关,先召唤客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。
如果前来的客人人数很多,首先应坚持沉着,其次应当留心现场轮流顺序的保持,也就是秉持“先到先受理”的原则。对已经轮到的客人应有礼貌地召唤,说出:“下一位,请。”如果你能有秩序地应对,客人也就不会做无理的举措。让客人久候时,在轮到他时应很谦卑地对他说:“让您久等了!”
当你以内线电话做联络时,可以先请客人坐在沙发上等待;如果他想见的人不在,要先向客人致歉,即使他没有事先约好,也不可以怠慢,并问他是否可以由代理人出来会晤,或者请他留下联络电话。
如果被指定的人不便利见客,可以用会议或正在会客为由,讯问对方是否可以由他人代理。如果顾客并未指定要见人选,须先倾听来意,然后联络相干部门等待6,要做到这样的服务,有赖平凡多懂得公司各部门的业务。
当招待人是你自己的时候,当客仁攀来访时,你应当自动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共招待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应当注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。与访客谈论工作时,必需确定,不带臆测,只讲必要的话。以下的要领也值得留心。
婚礼常识 1. 别在谈话中说一些讨人嫌的话,否则光看你的态度,客户就会受不了。
2. 配合对方的步调。面对性急的客户要先告诉要点,个性柔和的客户可以迟缓地诉说。
3. 称呼客人的名字。会话当中常以“诚如__先生(小姐)您所说的……”有意识地提对方的名字,这样可以辅助自己记住对方名字,对方也不会介容祖儿意名字一再被提及。
4. 让客人有被尊重的感到。目标并非奉承对方,而是在你想提出反对的观点时,先来一句:“啊!本来如此,就像你说的一样。不过,这样的看法也应当列入斟酌吧!”目标是缓顺序81氛。
职场礼仪小常识:访问礼仪
代表公司的形象
因接洽业务,到其他公司去访问的时候:
第一条顺序28是要守时。如果有紧迫的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充足应用剩余的时光。例如坐在一个离约会地点不远的等待9,收拾一下文件,或问一问招待员是否可以应用招待室休息一下。
当你达到时,告知招待员或助理你的名字和约见的时光,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有自动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。
在等候时要宁静,不要通过谈话来消磨时光,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐心地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时光。如果等不及,可以向助懂得释一下并另约时光。不管你对助理的老板有多么不满,也必定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,如果是第一次会晤应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
一般情形下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。明白直接地表达你要说的事情。不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表看法,并要认真地听,不要辩护或不停地打断对方讲话。你有其他看法的话,可以在他讲完之后再说。
谈判完毕亦要留意小节,让对方印象更佳。如分开前先把椅子推回原位,这是有教养的表示。客户若送你到电梯前,可把握机遇聊天,这是最能显露个人魅力的时刻。
礼仪是一种文化的折射,不是小学问,生涯中无处不在,大到国际礼仪、社交礼仪,小到我们身边的礼仪:职场礼仪、面试礼仪、仪表礼仪、新仁攀礼仪等无一处不在体现做人的礼仪,不同的场所应当遵守不同的礼仪,每一个场所的礼仪又有很多讲求和环节。礼仪的一个主要特色就是礼仪的对象化。也就是说,在不同的场所,不同的对象中,对礼仪都有不同的请求,但大都有一个共同的规律。礼仪是构成形象的一个更顺序25的概念,包含了语言、表情、行动、环境、习惯等等,信任没有人愿意因为自己在社交场所上,因为失礼而成为为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。所以,对职场人士来说,礼仪是一门必修课。免得在职场上碰了钉子才想去补课。