商务礼仪基本的注意事项

商务礼仪基本的注意事项_商务会面礼仪注意什么

有美德，并且可爱可亲，这也是做企业和社交的成功秘笈，不要吹牛皮，不要狂妄自大，不可贬低别人，这样也显得自己很庸俗低级。下面是小编为大家整理的商务礼仪基本的注意事项，希望对您有所帮助!

商务礼仪基本的注意事项

接受对方：是指再跟他人打交道时，如果讨论的不是大是大非的问题，而是一般的问题时，要有这样一条理念“对方永远是正确的，不要找对方毛病”。

要做到这一点，交谈时要注意三个不要：其一是不要打断对方，在别人讲话时插话是很不礼貌的行为;其二则是不要不要轻易补充对方，除非是十分重要的内容;其三则是不要随意更正对方，很多人往往就因为争论一些无关紧要的问题而和别人产生矛盾。

重视对方：通过一些细节让对方感受到你很用心的在倾听，很尊重对方。

重视对方要求我们在交谈中做到：首先不要提对方的缺点;其次善于使用尊称，尽可能地以对方的职位职称来称呼;最后是记住对方，一定要记住对方的姓名;若实在记不住的话，哪怕只是礼貌地点点头，也不要张冠李戴叫错名字。

做好这些小的细节，让对方感受到你的重视;这样跟容易拉近人与人之间的距离，加强双方的理解与合作。

赞美对方：赞美是个技术活儿。说不到点，等于白说;说的太过，别人会觉得你在讽刺。

在赞美对方的时候一定要注意：首先要善于发现优点，“三人行必有我师焉”哪怕是小小的优点也值得我们去发现、赞美;其次则实事求是的赞美，不要过度夸大别人的优点，也不要夸赞别人根本没有的优点。

商务会面礼仪注意什么

一、遵守原则

在社交活动中每一位参与者都应自觉遵守的礼仪规范，并运用礼仪规范来指导自己的一言一行，一举一动。无论任何人，无论身价高低，无论财富多寡，都应学习、了解礼仪方面的知识，付诸于行动。

二、平等原则

以礼待人，有来有往，既不盛气凌人，也不卑躬屈膝。对任何人都以礼相待，一视同仁，不因将往对象的性别、年龄、种族、文化、职业、身份差别二分三六九等，区别对待。平等原则是社交礼仪的核心，也是现在礼仪与古代礼仪的最本质区别。

三、互尊原则

在社交活动中双方互相谦让、互相尊敬、友好相待、和睦相处。在社交活动中双方要做到敬人之心长存，不可伤害他人尊严，更不能侮辱他人人格。只有相互尊重才和相处融洽。

四、诚信原则

真诚、信义。真诚指对人和事是一种实事求是的态度，是一个外在行为的内在道德的统一，社交活动时言行一致，表里如一。信义指人们遵时守信。“言必行，行必果。”因此：社交活动中务必真诚相待，童叟无欺。

五、宽容原则

宽容是宽宏大量，容忍别人，体谅别人，设身处地为他人着想，不斤斤计较，也不过分苛刻要求。在社交活动中每个人的思想、品格及认识问题的水平总是有差别的。宽以待人，才能化解生活中的各种矛盾。

商务礼仪注意事项主要有哪些

行握手礼时要注意力集中，不要左顾右盼，一边在握手，一边在跟其他人打招呼。见面与告辞时，不要跨门槛握手。握手一般总是站着相握，除年老体弱或残疾人以外，坐着握手是很失礼的。

单手相握时左手不能插口袋。男士勿戴帽、手套与他人相握，穿制服者可不脱帽，但应先行举手礼，再行握手礼。女士可戴装饰性帽子和装饰性手套行握手礼。

忌用左手同他人相握，除非右手有残疾。当自己右手脏是时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。握手用力要均匀，对女性一般象征性握以下即可，但握姿要沉稳、热情和真诚。

握手时不要抢握，不要交叉相握，应待别人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情况下是一种失礼的行为。有的国家视交叉握手为凶兆的象征，交叉成“十”，意为十字架，认为必定会招徕不幸。

商务礼仪之坐姿

1 女士开关式坐姿。坐正，双膝并紧，两小腿前后分开，两脚前后在一条线上，两手合握置于两腿间或腿上。

女士左侧点式坐姿。坐正，双膝并紧，上身挺直，两小腿向左斜伸出，左脚靠近右脚内侧，左脚脚掌内侧 着地，右脚脚跟提起，双手放置于右腿上，头向右侧转。

女士右侧挂式坐姿。在左侧点式或右侧点式基础上，将左脚提起挂在右脚踝关节处，两腿并拢，上身左转 45°，立腰挺胸。

女士侧身重叠式坐姿。髋部左转45°，头胸向右转，左小腿垂直于地面，右腿重叠于左腿上，右腿向里 收，右脚尖向下。

2 男士前伸式坐姿。坐正，两腿前伸，双脚在踝关节处交叉。

男士后点式坐姿。正坐，上体微向前倾，双小腿向后屈回，双脚掌着地。

男士开关式坐姿。坐正，两小腿前后分开，两脚前后在一条线上，两 手合握置于两腿间。

男士正身重叠式坐姿。右小腿垂直于地面，左腿在其上重叠，左小腿 向里收，脚尖向下，双手扶于扶手上或交叉于腿间。

商务礼仪知识

举止礼仪：举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

言谈礼仪：说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的"角色地位"。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"的。

会面礼仪：商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。

电话礼仪：及时接电话：一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。