的需要学会的职场礼小知识
的需要学会的职场礼小知识2023
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。祝贺下面是小编为大家整理的需要学会的职场礼小知识,欢迎参考~
职场礼仪常识内容
1、同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
姿体礼仪
1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门;
2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手;
3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止;
4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢;
5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬;
6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。
初入职场如何与人沟通
1、刚进入职场的时候,遇到了很多陌生的同事,有时间可以聊天的时候,你可以谈谈你知道的事情并有相同的。共同的朋友、老板、家等。
2、只是新员工,不要忘了多听,少说话。给人一种积极的印象。
3、要学会如何倾听,如果你注意到他们对你说的主题感到厌烦,停止这个话题,弄清楚情况,然后再转移到下一个话题。
4、你可以谈谈生活、工作、爱好和流行文化。可以促进你对公司的了解,紧跟时事,会为你提供一个很好的聊天资料。你认为吗怎么样?你能听到的你的观点是什么?为了避免这些负面或有争议的话题,这些故事的距离也应该有一定的距离。
5、注意你的身体语言。那些不放松的人会让人感到不舒服。要有信心,有一个美好的时间,即使你不这样认为。
6、长时间的停顿是谈论有趣的历史轶事的最佳时间。与尴尬的沉默相比,大多数人都会更愿意听你的。
7、那些从来没有见过和聊天的人,不要说太多关于你的过去。能够谈论你周围的时事,如一个有趣的背景音乐的时候,或一个美味的马蒂尼鸡尾酒在酒吧。
8、让陌生人打断你的谈话。他们不是粗鲁的,而是帮助你。让他们说,等待机会,继续你的故事。他们打断你的谈话,这是他们真的在听你说的一个信号。
9、准备几点离开的理由。那么,什么时候离开,你可以离开自由而有尊严的。例如,我要向客户打招呼站在那里,我没有吃午饭,似乎我必须赶紧填补胃, 只要你避免那些个人、政治或第一次提到的问题,会产生争议,并了解你应该问的问题,你将能够与像你这样的人沟通。
10、如果这些措施不工作,那么谈论天气,这往往会使人活跃起来。
初入职场需学会的沟通技巧
1.赞美行为而非个人。
比如,当你夸一个厨师时,千万不要直接说:你真是一个了不起的厨师。因为他心里清楚,比他优秀的厨师还有很多很多。倒不如对他说,自己几乎每天中午都到他店里吃饭。像后者这样做就比前者显得更加恭维了,对方也会觉得受到了尊重。
2.别人称赞时,说声谢谢就好。
一般人受到称赞时,大多数会说:还好还好,或者用微笑带过。与其这样,不如坦率的直接对对方说声谢谢!举例来说,有时候对方称赞你的衣服或包包漂亮时,你却回答说这只是便宜货,反而会让对方感到尴尬。
3.批评他人时也要看关系。
俗话说:忠言逆耳。即便你是出于好意,对方也未必会认可你,甚至会对你造成误解。所以,除非你与对方有一定的交流和感情基础,否则不要轻易的对他人提出批评。
4.说话要注意场合。
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事。这样会显得自身情商很低,不懂得尊重人。
5.不要不懂装懂。
如果你对谈话的主题不太了解,直接对对方说:这个话题我不太清楚。别人也不会继续为难你的。如果本身不懂还要装懂的话,更容易说错话。
职场办公室仪表礼仪
1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长 、口腔清洁、女士不宜浓妆;
2.衬衫无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽;
3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;
4.女性服装不得过分华丽;
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;