“史上最卷”618来了!
推荐文章
“史上最卷”618来了!卷AI主打营销提效
随着经济的复苏,今年618大促堪称史上最“卷”618 !纵观今年各个电商平台在618大促前的表现,都突出了“最”字招牌。下面是小编为大家整理的“史上最卷”618来了! 卷AI主打营销提效,希望能帮助到大家!
“史上最卷”618来了!
今年的618大促吸引了众多消费者的关注。各大电商平台和品牌都争相提供超值的促销活动,以吸引更多的消费者。不仅仅是传统电商平台,直播电商平台也参与了这场混战,向对方的腹地发起攻击。
延续去年双十一的趋势,今年618的趋势也是价格战和产品创新。
有些平台宣称这是史上投入最大的一届618,而有些平台则表示这是消费者福利最大的一届618。这场大促涵盖了价格、流量以及内容等多个维度,对于各个平台和品牌来说都是一次全方位的考验。
虽然第一季度的社会消费品零售总额同比增长超预期,商品与服务消费的修复也出现了好转迹象。
但是由于疫情等因素的影响,今年以来各大电商平台仍然面临着增长的压力。因此,这场618大促对于电商平台来说显得尤为重要。业内人士透露,参与618的商品种类、数量和提供的服务都有了一定的提升,特别是在折扣力度上,部分平台甚至达到了双十一的水平。
“史上最卷”618来了! 卷AI主打营销提效
今年的618与往年相比有一个很大的不同,除了常规的低价和扶持外,AIGC、大语言模型等新兴的概念和技术被许多平台应用在大促之中,不仅为平台带来了新的话题,也从根本上提高了品牌的经营效率。
5月23日,淘宝天猫发起了“AI生态伙伴计划”,并开放了七大商家经营场景。其中,商品图像创意、营销策划推广、内容组织创作、客服接待等功能已陆续开放申请,首批入驻单位已经可以应用AI内容生成、AI数据和AI客服功能。据淘宝天猫在618商家大会释放的信号,平台将实现商家运营工具的全面智能化,并承诺基础工具对中小商家免费开放,头部商家也可享受研发平台资源支持。
快手则将AI技术的应用方向瞄准了搜索、AIGC辅助生成图文、推荐算法三个维度。达人和商家可以通过内容生成的方式提供搜索摘要,并创作商品文案、图片、广告脚本、视频特效等,以此提高品牌自身的创作成本。在推荐算法的角度,AI则是帮助商家提供更精准的搜索内容匹配,提升内容推荐的ROI。
值得一提的是5月25日,在2023万象·百度移动生态大会上,百度推出了新电商业务“百度优选”。此次的新电商业务主打与AI技术的融合,百度官方称已迈入智能电商赛道。百度优选的AI功能主要应用在商城内的个人导购助手、数字人直播、智能客服等领域,通过百度现有的AI技术降低店铺的人力成本。
百度在电商领域一向不具备优势,此次以AI作为切入点加入618大战更像是一次另辟蹊径的尝试。归根结底,电商赛道比拼的是人货场,AI作为经营工具起到的是锦上添花的作用,对于百度而言,想要在电商领域深耕只有“武器”是不够的,还要保证商家和消费者双端的供给。
除平台官方外,许多第三方服务商也推出了AI辅助功能,能够帮助多平台经营的品牌根据平台调性调整文案话术、筛查限制词、优化搜索关键词等。某知名品牌的主理人曾在接受采访时表示,AI让广告的生产时间缩短了90%左右,并大幅度降低了品牌文案违规的次数,尤其在618这样的大促节点,效率的提升尤为明显。
在平台与商家的双向认可下,许多提供AI相关服务的电商代运营公司都在近期迎来了股价的上扬。截止5月23日,星徽股份上涨10.19%,壹网壹创涨幅超5%,ST有棵树上涨超过4%……618前夕,资本市场对于AI在电商领域的认可也从侧面证明了其对于经营的帮助。
在618大促这样高强度的活动期间,降本增效成为所有商家的刚需,这也是各个平台及代理公司提供AI相关业务的切入点,从主播到经营工具,AI对于电商赛道的加持仍在不断开发和探索。
史上最“卷”618来了! 卷向拼多多
传统货架电商,今年都主打一个便宜。
在类目上,天猫、淘宝和京东百亿补贴的模式与拼多多类似。各方都以iPhone 14等苹果产品、小米和华为等手机产品、美妆个护产品等为引流工具,吸引消费者比价再下单。
不过,此次“猫狗”平台上的商家,对百亿补贴的参与度并不高。尽管淘宝百亿补贴发起“击穿底价”行动,对手机、数码、美妆、母婴、酒水等爆款商品补贴至全网低价,买贵必赔,不用等。
但淘宝百亿补贴合作品牌只有20多家,以追觅、华为、小米、联想、华硕、海尔、美的等3C数码和家电品牌为主。大量中小商家无法参与其中。
京东百亿补贴类目比淘宝多,茅台、任天堂Switch、iPhone 14、戴森吹风机等产品都有补贴。但京东的手机专区也只有三星、魅族等品牌自营店或京东手机运营商自营旗舰店参与,多数为经销商。三大平台的苹果手机和电脑产品更几乎都由经销商提供,淘宝有天猫国际和天猫超市参与。
相比之下,还是拼多多在价格端优势更明显。而淘宝更大的优势在长期积累的美妆、服饰等类目的用户心智。所以,淘宝针对部分美妆产品进行了大额补贴,比如SK-II神仙水230ml补贴价729元、娇韵诗双萃精华50ml补贴价578元,但是每个账号只能购买一次,也不参与满减,因为美妆护肤产品货源多由天猫国际自营提供,而每个店铺只有一次购买机会。
“史上最卷”618来了!消费者买账吗
从用户端的玩法来看,今年618 整体节奏与往年并无太大差异,持续时间大约一个月,从5月中下旬开始预售,6月开始正式售卖。从折扣力度来看,都有满减,相当于打了8折到8.5折。从商家端来看,第三方平台数据显示,大促更加注重提高核心用户黏度,淘宝百亿补贴下调佣金费率;京东推行“百亿补贴”且618计划针对商家投入增加20%、运营成本降低30%;拼多多以及多个电商平台进行补贴等多项促销活动。
“史上最卷”618来了!卷的背后带来的反思
虽然618大促展现出极大的商业魅力,但也存在着一些值得深思的问题。首先,一些商家和品牌为了展示其“最佳”实力,过度追求热闹和高糖化的宣传方式,给消费者带来过度的信息和精神负担;其次,如果这种促销方式长期持续,也会对产品质量以及消费市场的可持续性产生一定的负面影响。
从整个行业的角度来看,电商平台的竞争和活力是消费市场有利的发展趋势。但是,我们需要回归到普及性消费和消费者权益的本质,为消费者带来更优质、安全、健康的商品和服务,并通过平衡商家和消费者的利益,创造出一个健康、可持续的消费生态系统。
在这个方面,政府和公共利益机构有着重要的责任,应该加强对电商平台和品牌商家的监管和规范,打击不当促销、虚假广告等违法行为,保护消费者的利益和安全。