二姐的心情日志体会（一）-工作

　　1、关于归纳总结能力的思考

　　这周接连开了几场会，姐发现，职场上归纳总结能力太重要了。

　　无论是在沟通中，点对点汇报中，方案制作中，归纳总结能力都是最基本的能力，而且也是体现个人能力的重要表征。

　　姐之前的一个领导，堪称是这方面的高手。无论什么复杂的事情，只要他来布置，从来都可以用2-3点就说得清清楚楚。

　　那么，怎样才能提高自己的归纳总结能力呢?姐认为可以从以下两点入手：

　　(1)多听多看

　　一般来说，越高层次的领导这方面的能力就越强。你在参加会议、制作材料、听取报告的时候，留心领导的表达，觉得特别有启发的还可以记录下来。

　　除此以外，每年政府公开发布的各种报告，都是很好的学习素材。

　　还有市面上也有一些关于总结概括能力的训练书籍，有空都可以翻阅一下。

　　(2)多练习

　　一是学会复述：

　　试着自己把同样的内容转述出来，判断是否可以像那些能力强的人那样总结表述。

　　二是拆解合并：

　　我们都学习过合并同类项，可以把所有内容先简要列出来，找出不同内容之间的关联性，将同样的属性作为同类项拎出来，就可以进行内容合并。

　　三是拓宽思维方式：

　　有的时候我们会觉得内容太过零散，很难找到共同点，那是因为我们的思维广度不够，还不能找到他们之间的共同点，也就谈不上总结。

　　比如，如果让你用一句话将硝酸铵和汽车安全带归类，你会用什么特点来概述这两个看起来一点关联都没有的事物?

　　硝酸铵属于化肥，汽车安全带属于工业品，这两个有什么关系?哈哈，姐卖个关子，等会看到本周读书感受就会揭晓谜底。

　　说到底，总结能力就是体现我们的知识储备和理解世界的广度和层次。

　　从现在开始，从自己身边的工作开始，多多练习，都会提升。

　　2、关于汇报方式的思考

　　在《必然》这本书中，KK有个判断，未来最稀缺的是其实是人的注意力。

　　一般来说，普通人的注意力也就10-20分钟，如果不能在这段时间内抓住对方，后面就没有机会了。

　　所以，无论是汇报，还是沟通，还是讲述，都需要掌握技巧，用最短的时间抓住对方的注意力。

　　一般有两种方法：

　　(1)学会讲故事。

　　这种技能一般用在演讲、一对多的沟通上。有时如果只讲道理，会显得特别生硬，这时候，就需要故事介入。

　　你看，TED演讲中大部分演讲者都是用故事来作为开头，吸引听众的关注的。还有，一些名人的公开演讲，没少见干瘪瘪讲道理的，一定是用故事辅助。

　　如果有时间，姐建议你们去听一听徐小平老师在加拿大萨斯喀彻温大学毕业典礼上的演讲，有故事有对比，非常生动。

　　日常，我们也可以下意识地储备一些故事，用于暖场、活跃气氛、类比。KK就认为，未来如果不会讲故事，就会丧失攫取注意力的能力。

　　(2)学会金字塔汇报方式。

　　也就是学会将最重要的事情或者结论性的事情放在最开始说，然后视同时间长短扩充说明。

　　姐印象特别深的是罗永浩举的例子。

　　他去找风投谈事情的时候，一般会准备两份PPT，一份完整版，一份压缩版，同时准备好5分钟、10分钟、半小时这三个版本的沟通脚本，以便应付各种临时状况。

　　当然，他本身属于口才特别好、特别会讲故事、特别会攫取注意力的高手，但即便如此，他也要求能够用金字塔式的汇报方式，避免突发状况时重要事情来不及说。

　　而且投资者都很忙，有时一天下来会接待10几波客户，这种沟通就像流水线作业，如果不能在最快时间抓住他们的注意力，这个项目基本没戏。

　　所以，我们在日常工作中，也要学会这种金字塔式的表述方式。

　　日常可以自己训练一下，一件事情，能不能用一句话表述清楚，能不能在一句话表述基础上扩充几个要点作为补充。

　　时间越短，越考验你的总结能力。时间越长，越考验你对细节的熟悉程度和排序能力。

　　3、下周计划

　　继续推进新模式的调整和队伍组建培训工作。

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