二姐的心情记录周记（一）-工作

　　——关于“少说多听”的思考

　　前两天针对传得沸沸扬扬的头条挖角知乎大V的事写了一篇推文，其中提到一个沟通的要点，就是要“少说多听”。

　　这周工作中也明显感受到这种“少即是多”的力量。

　　这周开了好几场会，其中有一场是进行三四个部门的项目协调会。

　　这种会议参加的部门多，各部门都站在自己的角度上阐述问题，整个会议进度会比较慢。

　　以前，作为会议主持人，为了保证会议效率，姐一般都会快刀斩乱麻。

　　事前沟通、提前安排好各部门的事项、会上拍板、确认发布，一般就这四个环节搞定一场会议。

　　但这次的会议姐在会上拍板这个环节之前放缓了节奏，专门拿出半小时时间，让各部门各抒己见，然后姐就在一旁认真听，有涉及到与事前沟通不一致的部分，让人直接记录在事项旁。

　　这半小时时间，姐都以听为主，碰到有逻辑冲突的地方才开口确认一下，明显偏题的时候把主题往回拉一下。

　　等大家讨论完，直接展示修订后的事项，现场再确认一下，很快就达成了共识。

　　会后，好几个人私下和姐说，还是你们部组织的会议效率最高，大家都心服口服，哈哈。

　　但其实，修订后的事项大部分都是各部门自己提出来的，姐只是负责把关逻辑、确保不影响时间进度和成效而已。

　　这样顺势引导的方式，效果比原先强制进行要好得多，当然，会议的总体引导和把控还是很重要的。

　　相比之前总是喜欢快速表达观点、想让别人尽快认可自己，现在姐更喜欢少说一点。

　　人都存在或多或少的叛逆心理，自己的观点就算再不对，也有维护的心态，除非自己真的想改变，否则要改变他人实在是很困难。或者只能改变一时，后续一旦有其他的条件刺激，马上就回归到原先的状态。

　　这也是很多朋友之间的相处之道。

　　是的，你聪明伶俐，观点永远正确，但是你用正确的观点和严密的逻辑把朋友驳倒以后，人家不高兴了，不和你玩了，这是你想要的结果吗?

　　所以，不要老想着把自己的观点强加给别人。

　　碰到一旦要达成共识的情况时，学会在聆听他人时找到可能契合且不触及自己底线的合作基点，再针对性提出解决方案，这样沟通的效率会好得很多。

　　至于对方的发言是不是boring，是不是无趣，是不是符合逻辑，你可以自己在心里默默评判，记得千万不要说出口，哈哈。

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