qq为什么登不上去

　　相信不少小伙伴都会遇到qq登录不了的情况，究竟是什么原因导致的呢?下面就是小编给大家带来的qq为什么登不上去，希望能帮助到大家!

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　　一、当提示 登录失败，原因：登录失败，提示信息: 很抱歉，您的号码暂时不能登录。请联系客服中心 的时候

　　答：为了保障QQ用户的利益，根据国家八部门规范互联网产业经营管理秩序的专项行动的指示，腾讯公司配合查处利用网络发布经营信息、私自架设服务器、外挂软件程序等等的专项行动。

　　经过核实，由于该号码多次被其它用户投诉发送骚扰而被封，请您在客服为您处理后的10天重试。很遗憾出现这样的事情，腾讯公司相关部门是经过取证核实后才会作出这样的处理，建议您以后注意使用。

　　注：目前需要用户在提供QQ号码后(以论坛新帖方式)，待客服查看后才会为您的号码进行手动解封，并在解封后的10天才可以登录，而并非自动解封，对此请您与广大用户了解。

　　二、当提示 登录失败，提示信息：对不起，服务器正在维护中，请稍候再试，错误代码401和登录失败，提示信息：非常抱歉，后台系统正在进行性能升级，部分功能暂时无法使用，请您原谅的时候

　　答：这是由于QQ系统调整引起的，所以会造成某些号段的号码不能正常登录，给您带来的不便深表歉意，建议您可以稍后再进行尝试即可。

　　三、当提示登录失败，提示信息：对不起，该号码目前无法登录

　　答：这是由于您的号码属于QQ行号码或者是会员靓号，且目前正处于关闭状态，建议您稍后选择相应的支付方式进行续费开通再尝试操作。

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　　1.检查是否网络中断。查看一下我们的电脑有没有联网，是否与网络中断，随便打开一个网页，或者登陆其他要联网的软件试试能不能登陆进去，也可以查看一下我们桌面底部的本地链接状态是否出问题(如果是网络问题，那么请拔下网线接口再重新插好，也可以用360安全卫士提供的“断网急救箱”修复，实在不行请致电你的网络提供服务商解决)。

　　2.用杀毒软件对电脑进行杀毒。可以用360杀毒或者百度杀毒软件对电脑进行一次杀毒处理，处理好后再重新登陆一下我们的QQ试试。

　　3.关闭电脑防火墙。进入电脑的控制面板，把防火墙关闭，防火墙开启了的话也会影响QQ不能登陆。

　　4.重装QQ。把原来的QQ先卸载，并清理所有残留文件，然后到系统天堂重新下载和安装一份最新版本的QQ即可。

　　5.如果以上方法都用过后，还是无法登陆QQ，那么请致电腾讯QQ客服人员帮你解决。

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　　一、忘记密码

　　可能密码被盗或者忘记密码，有的时候用户输入密码次数过多，QQ被锁定，则用户需要通过修改密码或者提交申诉解决。

　　二、QQ文件被损坏

　　QQ中毒导致文件被损坏，这种情况会导致无法登陆，如果遇到这种故障，首先使用杀毒软件查杀病毒，然后卸载QQ软件重新安装最新版。

　　三、网页能打开但是QQ打不开

　　如果网络正常，可以打开网页，也可以打开其他聊天软件，比如旺旺，但是QQ登陆不上，这种情况多数为防火墙屏蔽导致的问题。

　　四、网络故障 通过浏览器上网，如果网都上不了，说明网络故障，肯定也登陆不了QQ的。