物业管理专员工作职责
物业管理专员负责商场的经营分析工作;积极主动的为销售欠佳的商户分析原因,做好商户的经营参谋,并对商场整体品牌布局的调整、品牌的优化提升、租金的调整提出合理化建议。下面小编给大家带来关于物业管理专员工作职责。
物业管理专员工作职责1
职责:
1、负责物业服务中心日常工作所需的各种通知、温馨提示、工作联系函等书面文件的草拟、张贴、存档工作。
2、负责对开发商前期移交的建筑原始图纸资料以及业主的收楼资料、装修资料的归类、存档管理。
3、建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流沟通,定期访问业主。
4、负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访。
5、做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。
6、负责催收业主、租户每月应交给公司的管理费、租金、水电等相关费用,确保良好的收费率。
7、完成上级领导交办的其他相关事项。
任职要求:
1、高中及以上学历,实习生及无经验者均可;
2、为人正直,五官端正;
3、有良好的服务意识;
4、会基本的办公操作软件。
物业管理专员工作职责2
职责:
1、在经营项目月度租金、物业管理费、水电费收费、停车收费、创收收费、数据报表,的统计与相关数据收集。
2、思源软件的监控操作,关注各运营项目的思源软件录系统标准与及时性,及时将情况汇报部门经理。
3、各在运营项目的经营管理指标数据收集与整理,完成情况、需要总部协调的事项记录。
4、档案的建立与管理,收集各项目的相关运营经营资料,项目物业团队的人员档案、排班考勤、投诉与诉求、物资出人仓记录,消防四个能力建设资料,保安巡逻签到记录、各类费用报销申报、等工作。
5、文案处理,表格制作、合同文件排版。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、擅长处理文字数据。
3、对思源软件系统、或同类型的管理系统有相关基础或认识。
4、具有物业服务管理工作经历更佳。
5、可接受短暂的出差。
物业管理专员工作职责3
职责:
1、严格执行消防系统维修保养年度计划,对消控室内各类设备设施进行日常管理;
2、协助上级领导完成消防演习方案的制定和消防活动的组织;
3、定期安排人员检查、更换广场内消防设备、设施和器具,;
4、负责广场内动用明火的现场监护工作;
6、负责对新员工进行岗前消防培训;
7、与施工单位、商户及相关部门签定消防协议书,宣传消防规定。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上大型商业项目消防安全管理工作经验;
2、熟悉国家相关物业管理法律法规的管理知识,熟悉消防设备设施的运作原理;
3、具备较强的沟通应变能力,具备较强的责任心,可处理各项安全突发事件;
4、持有消防管理员执业证书者优先考虑。
物业管理专员工作职责4
1.负责所辖片区业主的投诉处理工作;
2.负责收集住户意见,并及时处理和上报业主投诉及突发事件;
3.负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;
4.管理业主/用户档案,负责业主/用户代表大会资料的准备和管理;
5.有偿服务费用的统一送签、汇总;
6.小区出入证(卡)的发放、回收;
7.客户用房备用钥匙管理;
8.工程技术档案资料的保管;
9.负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。
10.辖区内综合巡查;
11.每日要事汇报;
12.上级临时交办的其他工作。
物业管理专员工作职责5
1、负责协助物业经理对公司物业管理类项目进行管理;
2、负责协助拟定工程、保安、保洁等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责协助项目工程、保安 、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织协助制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
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