学习钱海军先进事迹心得体会
作为国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理，钱海军拎着一只工具箱义务为居民提供电力维修服务，一修就是23年。以下是小编为您整理的学习钱海军先进事迹心得体会【5篇】，衷心希望能为您提供帮助！
学习钱海军先进事迹心得1
今年52岁的钱海军，是国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理。1999年至今，他累计提供电力维修志愿服务约2.5万小时，结对帮助困难老人100余户，成为老人们身边的“贴心人”。同时，他还带动身边1200多人开展志愿服务和公益慈善行动，惠及数万人。
个子不高，微胖身材，戴着副眼镜，斜挎一个电工包——刚换好电灯的钱海军(见图，新华社记者徐昱摄)，又马不停蹄赶往下一位居民家中……
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动”
日光灯、插座、开关、螺丝……作为国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理，钱海军车的后备箱里摆满了各种电器元件。城里的五金店里卖些什么，他比谁都门儿清。可问起这些年究竟换了多少个灯泡、贴进多少材料钱，他却总是笑着摇摇头，说不知道。
“用电有困难，请找钱海军。”这是不少慈溪居民常挂嘴边的话。钱海军负责近6万户居民的用电服务，多年来他不仅做到了零投诉，服务满意率更是接近100%。“我就是想让老百姓足不出户享受到电力维修服务。”
1999年，钱海军第一次接触并加入了居委会义工组织。之后他便利用闲暇时间，为群众提供免费电力维修服务。直到有一天，群众把感谢信送到单位，领导同事们才知晓他默默奉献的事迹。
工作中的钱海军是个技术能手。从台风前线的设备抢险到日常事故的紧急处置，他总能够快速排除故障。新同事遇到技术难题，也常常会请教身边这位“技术顾问”。
为了能更好地帮助社区老年人，他在专业之外自学了电磁炉、洗衣机、电饭煲等常用家电维修技术。渐渐地，“万能电工”的称号便在社区里传开了……
学习钱海军先进事迹心得2
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动!”慈溪市浒山街道金山社区党支部书记邱晓亮说。最多的时候，钱海军一天能接到20多个电话。
“能帮到别人，我心里就很满足了”
套上共产党员服务队的红马甲，钱海军便成为老人们的“贴心人”。
志愿服务过程中，钱海军发现许多孤寡老人不但无法确保安全用电，连生活起居都有困难。于是，他把自己的姓名和手机号写在卡片上，遇到需要帮助的老人便递过去。23年来，他的手机总是24小时开机，而且从未换过号码。无论刮风下雨，他都争取第一时间出现在需要帮助的老人身边。
“这些年多亏了海军，没有他真不知道这日子咋过……”家住古塘街道舒苑社区的退休教师陈文品说。
当看到陈文品耄耋之年还要照顾有智力障碍的儿子，钱海军便定期帮他检查家里的电器和线路，陪他聊天;逢年过节还和妻子带上礼物前去看望。记得有一次，陈文品旧疾复发，钱海军驱车80公里送老人就医;忙里忙外，被医护人员误认为是老人的亲儿子。面对老人的感谢，钱海军却说：“这都是我应该做的。”
这些只是钱海军帮扶老人的日常。老人家马桶堵了，污水倒灌，他自费找来专业人员，两人一起干了一下午;除夕夜求助电话响个不停，他接连跑了4户人家，半夜回到家泡碗方便面权当“年夜饭”;得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牵头发起公益活动，带领7名老人到北京游览……
“孤寡老人缺乏陪伴，特别渴望精神上的安慰，需要多关爱。”扫扫地、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，钱海军就会抽出时间看望老人们;常常维修电器只花十来分钟，聊天却聊了一两个钟头。
“其实我做的都是些微不足道的小事。能帮到别人，我心里就很满足了……”钱海军常常这样说。
学习钱海军先进事迹心得3
“脑垂体瘤的情况有些棘手，得转去上海。家里还有其他人吗?”医生问话的时候，孤寡老人应久昌脑子里第一个想到的名字就是钱海军：“他就是家人。”10多年前，钱海军为古塘街道困难老人免费改造室内照明线路时认识了应久昌。这之后，钱海军有事没事就来转转，换感应灯、装安全扶手、粉刷屋子。久而久之，就像老人的家人一样。
第二天一早，钱海军火急火燎地赶来：“转院手续办好了，咱们出发。”为了缓解应久昌的紧张情绪，钱海军让妻子开车，自己一路陪着老人说话。护送到上海后，夫妇俩又饿着肚子往回赶。
“那是2017年6月25日。”钱海军说之所以记得这么牢，因为那也是给女儿填报高考志愿的日子，他们差点耽误了。
眼前的钱海军笑起来让人很温暖。除了工作服，不管什么季节，他最常穿的就是短袖。熟悉他的人说，因为他有一颗持续了23年的火热的心。
1999年冬天，钱海军去一位老先生家里修日光灯。正要拿出工具来测时，老人开口了：“不用那么麻烦，把启辉器拿掉就行。”
碰到一个懂行的。钱海军站到凳子上按照老人说的拿掉启辉器，日光灯跳了起来。
“退休前我是八级电工，多复杂的电路都难不倒我。”
“原来是老师傅啊!那您以后有空可得教教我。”
老人却摇摇头：“现在老了，没用了，连个灯泡都换不了喽。”
这句话扎痛了钱海军。无论年轻时如何风光，老了就是这么艰难。“每个人都有老的一天啊。”他把电话号留了下来。回家后，他手写出500张名片，只有一个电话号码和“电力义工钱海军”7个字。
这些名片被老人们放在枕头下，揣在衣兜里，贴在冰箱上，成了护身符般的存在。而钱海军从此成了数百名孤寡老人的“儿子”。
学习钱海军先进事迹心得4
2008年的一天，一对老夫妻走进慈溪市供电公司时任党支部书记张志民的办公室：“有个叫钱海军的师傅，下班时间来家帮忙修电路，材料全是他自己贴钱买的。你们动员他收下钱!”
夫妻俩也走进了慈溪日报的门。公开见报后，不少大爷大妈都来讲述钱师傅和自己的故事，说到激动处直掉眼泪。感谢信、锦旗更是不断地飞到供电公司。大家才回过神来：“作为公司客服中心的普通员工，钱海军在‘表后’竟无私奉献长达10年之久!”
“表前表后”是电力系统的行话。以电表为分界点，从供电网络进入电表中的线路，归供电公司管，为表前;从电表出来接到用户家里的线路，则是用户个人资产，为表后。
不为人知的10年里，钱海军在工作之余为社区提供业务代办、纠纷调解等12种便民服务;手机全天候开机，一天最多接过21个求助电话;每周上门服务20余次，服务中不拿群众一分钱、不抽群众一根烟。
“老百姓的事儿不分‘表前表后’，更何况我做的都是很普通的事。”钱海军说。然而，为了这些普通事，他走出职责范围内的9个社区，为全宁波的孤寡空巢老人提供服务;为了这些普通事，他多个年头没和家人吃过年夜饭;为了这些普通事，他从电工变成了“活雷锋”。
通过整合所有志愿服务项目，慈溪供电公司专心打造钱海军服务品牌。2012年5月，钱海军共产党员服务队成立。2015年3月，钱海军志愿服务中心注册，成为国家电网第一家在民政部门完成注册的社会公益组织。
学习钱海军先进事迹心得5
2015年，钱海军在走访排摸慈溪生活较为困难的残疾人家庭后发现，线路老化、线头裸露等用电隐患较为普遍。
要让家家户户都安安稳稳地“亮起来”——在钱海军的建议下，国网慈溪市供电公司启动“千户万灯”残疾人贫困户室内照明线路改造公益项目。
每年完成500户残障人群用电线路改造;每年培养一批乡村电工，重点培养残困家庭孩子;打造“千户万灯”乡村电器赋能站……项目从宁波铺开，而后实现了浙江全域覆盖。
钱海军决定将“千户万灯”带到更远的地方。西藏日喀则仁布县，平均海拔4870米。钱海军和志愿者克服高原反应，为当地百姓送去太阳能移动电源，装上多功能自发电灯，安上新的漏电保护器……
“我以前放牧的时候，手机只敢拿出来报平安或紧急联系，现在充电都不成问题了。”仁布县村民旦真群边说。
7年间，钱海军带着志愿者行程20余万公里，铺设96.75万米管线，为西藏、吉林、贵州、四川等地的6047户百姓送去光亮。钱海军和同事被人们亲切地称为“来自宁波的点灯人”。