职业道德心得体会大全
我们从一些事情上得到感悟后，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编精心整理的职业道德心得体会，欢迎大家分享。
职业道德心得体会篇1
我们全体教师听了贾校长的关于教师职业道德的报告，感受颇深，也得到了一些启示。
的确，我们教师的职业道德是整个教育教学工作的重中之重，历来是作为教育工作的核心问题来抓，在当前经济、科技迅猛发展的今天，加强教师职业道德是非常必要的。
二十一世纪的中国，不仅在经济发展上将上一个新台阶，而且在社会主义精神文明建设上更将跃上一个新高度。作为一个人民教师，负担着全面提高国民素质的重任，“教育者要先受教育”。只有这样才能最大限度地提高教师为人师表的水平，才能胜任人民教师的历史使命，无愧于人民教师的光荣称号。这就要求我们教师要时时处处以身作则，为人师表，凡要求学生做到的自己必须先做到做好。比如要求学生不迟到早退，教师自己就不能迟到早退;要求学生文明礼貌，教师自己言谈举止切切不可粗鲁;要求学生遵守行为规范，教师应自觉遵守教师守则。否则，光要求学生，而自己又不身体力行，学生就认为这样的老师言行不一，而不可信赖。正如孔子所说:“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”正说明这个道理。
教师工作的对象是活生生的、有感情会思想的人。在教学工作中，“教”与“学”是师生之间双边交流的过程，这种相互交流不仅是认识的交流，而且也是情感的交流。我们教师要搞好教学工作的同时，更应该提高教学质量，除了要有能力胜任教学工作的科学知识、才能外，并且还要有良好的心理品质，尤其对学生要有真挚的爱。师生感情是和谐一致还是相互对立，直接影响着教学的效果。有实践证明，学生喜欢教师，他教的学科就容易引起学生的兴趣，学生对该学科的学习努力程度高，学习成绩就好。反之，学生不喜欢的教师，连同他教的学科也要受到学生轻视，学生学习努力的程度低，学习成绩也就不好。而学生喜欢不喜欢教师，在很大程度上取决于教师胡情感因素。
学生喜欢的教师一般都是真心关心爱护学生的教师。教师的爱，一方面能引起学生的愉快情绪，进而使学生信心增强，精神饱满，智力活跃，学生效率倍增。另一方面也促使教师本身大胆探索教育规律，学而不厌，诲人不倦，以满腔热情去研究教学方法，努力提高教育质量。做哪一种职业都有职业道德要求，做医生要有医德，做教师要有师德。师德是做一个合格人民教师的起码要求。要爱岗敬业，教书育人，关心爱护每一个学生。庶树立教育无小事的思想，从点点滴滴做起。树立正确的教育观、质量观和人才观，增强教书育人，以身立教的责任感和使命感。通过讨论，教师的职业道德和敬业精神还需进一步加强，个别教师缺乏对学生终身负责的意识，表现在对工作不大负责，对学生不能一视同仁。
面向全体学生，实施全面发展的素质教育观念还需进一步改变，纠正“重智力轻道德”的思想。作为学校教育工作的组织者和领导者，“传道授业解惑”其一言一行，一举一动直接影响着学生的行为规范，教师的观点态度也在一定程度上决定着学生的世界观和人生观的形成。一名合格的人民教师，必须要有良好的思想道德风尚，为人师表，率先垂范，为全体学生做出表率作用，只有这样，才会赢得学生的尊重和爱戴，构建新型和谐的师生人际关系，促进教学工作的顺利开展，从而使全校教育教学迈上一个新台阶。通过这次师德师风的大讨论学习活动，使我们从思想上提高了认识，明确师德师风建设在学校工作中的重要意义，找出自己存在的问题，明确了努力方向，真正树立起“一切为了学生，为了学生一切”的“学生第一”的理念，确立把学生当成学校主人的服务意识，真正创立学生能够自由发挥，自主学习的良好氛围，使学校呈现出欣欣向荣的局面。
学生在学校里学习，既受同学的影响也受教师的影响，主要是受教师的影响，真正能打动学生内心的，是人格和道德的力量。这力量是长久的，它将影响学生的一生，是学生的立身之本。因此，就对学生一生的影响来讲，学时、权利、外表等加在一起，也远不如道德重要。师德不仅是教师的个人问题，也是教师群体问题，即风气问题。因此任重而道远，我们只有把提高人的思想道德素质与提高人的科学文化素质统一起来，站在先进文化的制高点上，全面审视并大力推进素质教育，才能使我们国家的教育事业蓬勃发展，才能真正实施“科教兴国”的伟大战略，迎接知识经济时代的挑战。
总之，道德所协调的是人与人、人与自然、群体与群体之间的关系，道德上的责任感在协调这三者之间的关系上起着积极的作用，一个具有高度责任感的人必然会“心忧黎民，胸怀天下。”无论是从责任感的缺失，还是从它所具有的重要意义上来说，培养学生的责任感是势在必行的，这必然要求教师首先要具有道德上的责任感，以自己的言传身教来影响学生。我们今天的教育对未来的社会将产生深刻的影响。教师的道德责任感教化的对象是学生，而现在的学生将是未来社会的主人，教师的言传身教影响的不仅是一个人，而是一代人，一个时代。我们肩负的是社会的未来，为未来的社会做贡献，是我们的责任、我们的使命。教师是道德的化身，是社会的规范，是人类的楷模。教师在本职工作中所表现出来的道德品格的境界将会对学生产生影响，并终将融入社会，影响社会成为社会道德的一个有机组成部分。我们应当努力提高自身的道德修养，更新自己的观念，与时俱进，以我们的人格力量来影响学生，影响社会，做名符其实的人类灵魂的工程师，做社会发展和人类进步的中流砥柱。
职业道德心得体会篇2
道德何谓“道”即为明事理，何谓“德”即为付出。它是一种行为规范，是在约束人们日常行为生活的的一种准则。他往往代表着人类正确的价值取向。
当英雄的画面在我眼前呈现时，他是那么的普通，却又那么的伟大。他为了陌生人，在滔天巨浪中三进三出，危险面前，他根本不需要选择，因为这瞬间动作源自内心品质。从人群中一跃而出，又悄然回到人群中去，他，是侠之大者。我不得不说这就是人生价值的取向，道德是引导人们追求至善的良师。它教导人们认识自己，对家庭、对他人、对社会、对国家应负的责任和应尽的义务，教导人们正确地认识社会道德生活的规律和原则，从而正确地选择自己的行为和生活道路。道德是社会矛盾的调节器。人生活在社会中总要和自己的同类发生这样那样的关系。因此，不可避免地要发生各种矛盾，这就需要通过社会舆论、风俗习惯、内心信念等特有形式，以自己的善恶标准去调节社会上人们的行为，指导和纠正人们的行为，使人与人之间、个人与社会之间关系臻于完善与和谐。道德是催人奋进的引路人。
它培养人们良好的道德意思、道德品质和道德行为，树立正确的义务、荣誉、正义和幸福等观念，使受教育者成为道德纯洁、理想高尚的人。道德是公正的法官。道德评价是一种巨大的社会力量和人们内在的意志力量。道德是人以评价来把握现实的一种方式，它是通过把周围社会现象。判断为“善”与“恶”而实现。道德不仅调节人与人之间的关系，而且平衡人与自然之间的关系。它要求人们端正对自然的态度，调节自身的行为。而职业道德确是所有从业人员在职业活动中应该遵守的基本行为准则，是社会道德的重要组成部分，是社会道德在职业活动中的具体表现，是一种更为具体化、职业化、个性化的社会道德。
他朴实的像一块石头，一个人一匹马，一段世界邮政史上的传奇，他过滩涉水，越岭翻山，用一个人的长征传邮万里，用20年的跋涉飞雪传心，路的尽头还有路，山的那边还是山，近邻尚得百里远，世上最亲邮递员。
我是一名社会的初级劳动工作者，但我充分的知道，要做一个称职的劳动者首先必须遵守职业道德。职业道德要求我们爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
通过学习使我了解职业道德修的内容，深刻理解职业道德的特点，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。
通过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，对专业性和技术性的要求越来越高，作为图书发行员要想生存和发展，就要不断学习，使自己的知识不断更新。同时要遵守的图书发行员职业道德行为，要不断学习图书发行行业的职业技能，在自己的工作岗位自觉树立图书发行行业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位做出应有的贡献。
职业道德心得体会篇3
前段时间学习了《中小学教师职业道德规范》，感触颇深，经过学习，自我的思想有了一个大的飞跃，对师德教育有了更深的认识。师德规范包括六个方面的资料，但其核心是“热爱学生，教书育人”，每位教师仅有突出这个核心，才能弘扬高尚师德，力行师德规范。所以，我在平凡的工作中，在微不足道的小事中用爱实践着师德。
前苏联教育家苏霍姆林斯基曾指出：“教师的人格是进行教育的基石。”所以，从某种意义上讲，教师的职业道德不仅仅是个人意义上的品德问题，并且赋有深刻的社会意义。它关系到千百万青少年一代的健康成长，关系于祖国的未来。今日，在改革开放和社会主义市场经济的新形势下，在深入进行教育改革、全面实施素质教育的新形势下，进一步加强师德建设显得极为重要。
首先，要求教师忠诚于人民的教育事业，热爱教育事业。社会主义的教育事业是人民的教育事业，是崇高而伟大的事业。每位教师都应当忠诚于人民的教育事业，甘愿为人民的教育事业奉献自我的聪明才智。在实际工作中，兢兢业业、勤勤恳恳、不图名利、甘做蚕烛，在岗位上发出光和热。
其次，要求教师热爱学生。仅有热爱学生，才能去关心他们的成长，才能去教书育人，才能尊重学生人格、引导学生成才。
再次，师德的另一体现是具有崇高的奉献精神。教师的工作职责重大而又极其艰辛。之所以说职责重大，是由于教师肩负着培育下一代接班人的职责。抽象地说，社会的未来掌握在教师的手中;之所以说艰苦，是由于教师工作条件艰苦，异常是在市场经济条件下，教师的社会地位、物质待遇较低，甚至处于相对清贫的地位。在此情景下，教师应当以社会职责为己任，无私奉献。否则，如果以待遇对待工作，那么，就可能在知识传授、教书育人中，难当重任。
另外，师德最外在的体现：为人师表。教师在教书育人中，除了言传，更要身教，要用自我的示范行为来教育学生，这就是为人师表。从必须角度上看，为人师表主要是强调教师要言行一致。要求学生学习的知识自我应当精通;要求学生崇尚的行为，自我应当行之;要求学生反对的行为，自我应当坚决杜绝。正所谓“其身正，不令而行”否则，“虽令不从。”所以，每一位教师都应从自身做起，真正为学生树立一个模范的榜样，推动学生全面发展。“育人”随着时代的发展，不断有新的资料，师德师风应注入新内涵：一是视野和思维不能仅仅着眼于此刻，要像“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”;
第二，不能用过去的社会意识形态来教育此刻的学生;第三，在教育过程中，要开发学生多方面的智力，根据孩子的具体情景而把教学具体化。
经过学习，我认为关键是加强自身的素质教育，素质是一个综合的概念，包括一个教师的学术水平、道德水平等等，通俗的讲就是有没有良心。教师的素质不高，肯定难以教出高素质的学生。所以教师要不断的学习，不断的补充新知识，努力提高自我的教育教学水平和实践本事。素质教育提了多年，也实施了好几年，但效果并不梦想，我们很有必要先认清究竟什么才是素质，咱们需要具备些什么素质。
强调素质不等于忽视品德。我国古代的教育家早就说过，人者，德为先。未学文而先学文德，未学武而先重武德，学好文武，不光是光宗耀祖，最主要的是报效国民。
素质教育不等于要一味地苛求全面发展。能够全面发展，固然更好，但不是所有的人都能全面发展，而不全面的人未必就不是人才。世上本无十全十美的人和事，我们也就不必苛求人人都全面发展。但现实教育中，我们却在违背这一规律，不管能否理解，家长们业余都在逼着孩子们学弹琴、绘画、表演等，教师们也都在要求学生们什么都学，争取全科优秀，以为什么都懂才算是素质，丝毫不理会孩子们的感受，结果孩子们更是厌学，完全违背了教师和家长们的初衷。更为可怕的是，招聘部门在录用人时，依然先青睐什么都懂一点的人。但什么都懂一点的人，到头来充其量也可是能成为学者而已，而我们的社会不光需要学者，还需要专家;既需要全才，也需要专才。事实上想面面俱到的话，到头来一面都难到。要是当年清华大学也只招收全科合格的考生的话，中国肯定会少了个历史学家吴晗;要是美国的公司录用员工时一律要本科毕业生的话，此刻也就不必须有比尔·盖茨了。也许有的人会担心，不多学一点，以后在工作中碰到来自其他方面的难题时怎样办?这好办，先使专长得到发挥后，即便将后的工作中会遇上其他方面的难题，补起课来也会效率很高，因为这时候的学习是急迫的，有目的的，出于需要，故而兴趣也大。
孔子早就说过，要“因材施教”，他的门生们也确实都各有所长。咱们的当代人怎样就糊涂了呢?总之，人类社会已进入了一个崭新的时代——知识经济时代。它的来临，意味着知识创新、传播和应用将成为经济发展最基本的资源和生产最基本的要素。人才和知识、民族素质和创新本事越来越成为综合国力的重要标志，成为推动经济和社会发展的关键因素。我们面临了挑战。历史的经验告诉我们，不大力发展教育事业不注重提高民族素质和创新本事，就会在国际竞争中处于被动、依附地位，就会受制于人，仰人鼻息。所以，加快教育改革和发展，全面推进素质教育，是我们顺应时代潮流，迎接新的挑战的必然选择，是国家富强、民族振兴的现实基础。
职业道德心得体会篇4
教师职业道德建设是教师队伍建设的重要内容，是教师职业达到专业化水平的基本素质要求。在新的历史时期，要建设一支为人民服务的，让人民满意的教师队伍，就必须进一步加强和改进师德建设，为师德建设注入新的内容，增加新的内涵。当前，在爱是师德之魂这个共识的基础上，把责任教育放在师德建设的首位是非常必要的。责任，是一个成熟的人对自己的内心和环境完全承当的能力和行为。正如马克思所说：“作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有任务”，一名人民教师，他的责任无处不在，如果没有责任意识，就不会明白自己的职守，不会明确自己肩负的历史使命，也就办不好教育。因此，我们必须知责任、明责任、负责任、尽责任。
我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人必须取得现代的知识，学会现代的技能，感觉现代的问题，并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进，我们必得参加在现代生活里面，与时代俱进，才能做一个长久的现代人”，“我们做教师的人，必须天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑;不断的掌握广泛的文化科学知识，更新知识结构;不断的学习现代教育技术，运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断的反思总结，在理论的指导下大胆实践、勇于探索，“我们确不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在学生前头引导学生，这是我们应有的责任”。
一名优秀的教师，应该是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展，才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，进行积极探究，以形成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”教师只要增强自己的科研意识，把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就一定能使自己变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自己的职业生涯展示了新的希望。时代的呼唤，事业的使命，教育的责任，激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土，斯霞、魏书生、李吉林、于永正……一位位名师、大师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在。
职业道德心得体会篇5
去年10月份，重庆出租车司机胡华拒载孕妇，被处以吊销出租车从业资格处罚的案件，在社会上一石激起千层浪，透过这一案例反映了社会公众对出租车行业存在的拒载、绕道、宰客等服务水平差的行为的强烈不满，要求加强职业道德教育。
一、出租车行业作为敦煌形象的窗口，提高职业道德尤为关键。
1、职业道德教育是国家软实力的一个重要方面。三十年改革开放，中国经济发展创下了世界奇迹，经济实力不断提升，即将成为世界第二，硬实力值得骄傲。中国成为世界第二，就意味着中国要引领世界，不仅要向世界输出自己的商品，也要展示良好的文明素质，让世界所认可，让世界都来学习。
但是，人们最不满意的恰恰是软实力，中国人以牺牲传统道德的方式换取了巨大的发展，建立起了市场经济的体制，却没有建立起市场经济运行应有的诚实信用关系，丢掉了传统的美德，一切向前看，变成了一切向"钱"看，向人民币看。很多人丧失了社会公德，很多人缺乏职业道德，职业道德的角色混乱。
中国自古以来就是礼仪之邦，中华民族千百年来都知书达"礼"，中国强大了，中国人富裕了，"仓廪实而知礼节"，到了中国人该讲究文明礼仪的时候了。出租车行业是一个特殊的行业，是人与人打交道最直接、最频繁的行业，是一个"行万里路"、见多识广的行业，是一个工作压力大、人身安全风险大的行业，国人提高了社会公德，就为出租车司机从业创造了一个安全、和谐、文明的社会环境。
2、加强职业道德教育是敦煌建设国际旅游名城的要求。现在旅游的竞争，已经进入一个新的时代，就是城市综合形象的竞争阶段，不仅看你的景点建设得如何，还要看你的城市建设得如何，更要看人的整体素质高低。敦煌提出旅游立市，我们拿什么立稳脚跟?敦煌提出"建设魅力敦煌"，我们的魅力究竟在什么地方?不仅在敦煌人外表长得漂亮，更主要的要体现内在美。敦煌虽然地方小，但历史源远流长，文化底蕴深厚，敦煌也获得很多国内优秀旅游城市的殊荣。我们不能让到敦煌来游玩的人说：历史文化名城的人没文化，没素养。近几年接待中外游客每年都超过100万以上，他们才是我们的上帝，我们可千万不能怠慢。敦煌建设国际旅游名城，出租车行业作为窗口行业，在精神风貌、职业道德上必须和国际对接。
3、加强职业道德教育是出租车行业自身发展的需要。来自世界各地的游人来到敦煌，首先接触到的就是出租车。生活在敦煌的父老乡亲，为了方便快捷，出行也要打的。所以，城市出租车已经不仅仅是一种交通工具，而是一张城市的名片，是城市文明的窗口，透过这张流动的名片，这个流动的窗口，可以感受到敦煌的文明程度。所以，一个出租车司机不仅代表了你自己，一定程度上代表着敦煌的形象，影响着外地游客对敦煌的印象和评价。出租车行业当属服务行业，最基本的职业道德就是要为客人提供优质服务。网民对胡华拒载一片谴责之声，不无道理。也许作为一名出租车司机而言，认为车是我自己的私有财产，我想载谁就载谁，我想不载就不载。但应该明确：出租车是公共交通的一部分，还担负着相应的社会责任，为客人提供优质服务是这个行业应当遵守的职业道德。
二、敦煌出租车行业现状的美与丑。
前不久重庆出租车市场管理混乱引发社会问题，重庆所暴露出来的问题，敦煌早在前些年就存在过。经过近几年大乱之后的大治，经过"五统一"的治理，敦煌出租车行业才呈现出现在的一派欣欣向荣、井然有序的景象，干净整洁的出租车成为敦煌的一道靓丽的"绿色风景"。
现在，敦煌出租车行业的形象和服务水准已经得到了全省乃至全国同行业的认可，大家纷纷到敦煌来"西天取经"，学习敦煌出租车管理的经验。为创建全国文明城市，敦煌在出租车行业开展了"五星级驾驶员"评选活动，以提升整体服务水平。在敦煌的980辆出租车上，五星、四星、三星等不同星级的标识，被贴在不同出租车前挡风玻璃上，懂行的人一看，就会根据自己的需求来选择不同的出租车，整个出租车行业的风气实现了根本性好转。毋庸置疑，出租车行业的职业"通病"，在敦煌也有所表现。由于出租车行业从业人员复杂，素质参差不齐，每个人的表现也不尽相同，有给敦煌争光的，还有给敦煌抹黑的。敦煌是老城区，道路狭窄，人车抢道现象比比皆是。今年冬天我市连降几场大雪，雪后道路比较滑，车祸明显增多。有时经常碰到一些不文明行驶行为，飞速行驶、乱鸣喇叭、乱停乱靠;有些出租车司机本来沿马路边行驶，看见有人招手，不管后面有没有别的车或人，就猛踩刹车，猛然掉头，让行人措手不及，惊出一身冷汗;还有一些司机在开车随意向车外抛扔垃圾，向外丢烟头，向车外吐痰，令人气愤。这些不文明不卫生的行为，严重损害了敦煌打造最洁净城市的形象。
三、加强敦煌出租车从业人员职业道德教育势在必行。
一是树立"一个意识"，即要树立足够的、到位的敦煌形象意识。中央电视台有句广告词：思想有多远，我们就能走多远。有的人观念陈腐守旧，不愿意改变不良的习惯。应该说，美好的观念产生美好的行为，美好的行为变成美好的习惯，美好的习惯会培养出美好的性格，而美好的性格决定了一个人美好的未来。所以养成良好的行为习惯是关键，人人都是文明风采的载体，人人都是敦煌形象的"名片"。
二是遵守"四个原则"，即"敬人、换位、适度、真诚"的原则。敬人原则，要尊重他人，尊重所有的人，尊重别人就是尊重你自己，现在年轻人可能主张个性张扬，但也要以人为本、尊重他人，这样才能营造良好的人际环境。换位原则，就是司机和客人要换位思考，假如我是乘客，别人对我服务的水平很差，我出钱还享受不到应有的服务，是什么样的感受，才能在交往过程中做到己所不欲，勿施于人。适度原则，"礼"过多会让人觉得虚假、缺乏诚意，礼节要掌握分寸，适度得体，和外国人打交道，要注意平等待人，不卑不亢。真诚原则，这是作为一个出租司机特别关键的。外地游客来敦煌，人生地不熟，如果我们给客人示以善意，像对待家人一样对待客人，就会给人以宾至如归的感觉。君子爱财，取之有道，应该把眼睛放得宽一点，做到了诚实守信，一定会"天道酬勤"。
三是明确"四项注意"。做文明礼貌的敦煌司机，要做到：仪容要清洁。清洁感是一个人文明仪容的第一要义，世界卫生组织对仪容相关的口号是：头发要天天洗。可能这个标准太高，与正在提倡的节水有冲突，但天天刷牙、洗脸，隔几天洗一次澡，十分必要。衣着要合适。男性出租车司机要衣着整齐，衣冠不整，夏天光着膀子驾车，不但会影响出租车司机的形象，也给乘客尤其是女性乘客带来尴尬;女性出租车司机着装一定要符合身份，以整洁大方最好，否则，浓妆艳抹、穿着暴露，不仅毫无美感，还给自己的人身安全埋下隐患。神态要微笑。一个人给他人留下印象最深的是神态，应养成友善的、微笑的神态。待人要得体。具体到司机朋友，就要说：您好、请上车、请问去哪里、请收拾好随身物品、谢谢、再见，日常用语挂在嘴边，营造出礼貌和谐的氛围。
四是注重职业礼仪。
(1)保持车容整洁。车是司机最亲密的"伙伴"，要勤擦车身，不在车内吸烟、吃有异味的食品，保持车厢无异味;座位无灰尘、无污物。
(2)交谈得当。出租车司机应当成为出色的导游，应当熟悉敦煌的民风风俗、特色特产、旅游景观，忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻。敦煌司机相对话少，生硬而缺乏亲和力，要掌握"好话好说，好话常说"。
(3)安全第一。服务时，不酒后行车，不接打移动电话，不超速行驶，在乘客上车后，提醒系安全带，并检查车门是否关好。安全是第一位的，如果发生了车祸，就会前功尽弃。
(4)服务主动。乘客上车前，协助客人摆放好大件行李;运营行驶时，为客人设计合理的行驶路线;路况不好时，提醒乘客扶好;遇到事故或纠纷时，先安排好乘客;到达目的地后，主动出示合法票据;乘客下车时，提醒其拿好自己的物品。这样做，在不经意之间就化解了纠纷，避免了投诉。
今年，敦煌在出租车行业推出行业的职业道德规范和职业操作标准流程，通过出租车行业全体同仁的共同努力，相信一定能树立起敦煌出租车行业的崭新形象，打造好敦煌出租车行业的文明服务品牌。
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