怎样提高自己销售口才

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推销语言切忌过于单调、沉闷,你要不时表现出幽默的一面去缓和气氛,逗趣客户,让他的心情得到放松,拉近你们的距离,使你的推销更顺利。下面是小编为大家精心整理的怎样提高自己销售口才,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。

怎样提高自己销售口才

敢于说

销售人员比其他人更懂得如何更好地沟通,所以他们可以更好地推销他们的产品。作为一个销售人员,说话时要比别人更有自信和勇敢,敢于开口,吸引顾客的注意力,让顾客满意,喜欢听你说话。

善于提问

在销售中,要学会敢于提问、善于提问。首先,你应该注意与客户之间的交流,了解客户的需求,然后可以采取主动、建议和请教的方式来提问,引导客户回答,这样才能了解客户的真正想法。

学会倾听

学会倾听,这会让双方之间的交流更加有趣。在倾听时,要真诚、耐心和充满善意。进行眼神交流并做出回应。不要环顾四周或做任何不尊重客户的事情。

适时的赞美

每个人都喜欢听好话,并在与客户交流时要善于赞美客户,但要有度,不要过多的赞美,否则就会变成“马屁精”!赞美要符合实际,不能随意的赞美,这样会让客户不舒服。

了解禁忌

在交流的过程中,情绪化、专业度低、不讲信用、油腔滑调、无礼等行为,都是沟通中的大忌。一旦你打破了这些禁忌,你的销售将会非常困难,甚至没有办法销售。

多学习

要想成为一名成功的销售员,就要多学习销售和口才方面的知识,要增加知识的广度,学以致用,让销售技巧和口才能力同时得到发挥。

让客户赞不绝口的8个销售技巧

我客户为什么我第一次上门向你推销,你一点拒意都没有?是产品受你青睐还是正好有需求?我对这很好奇:

客户就马上回应说:“不,这产品现在有好几家供应商跟我谈着,可是我一直没有合作意向,产品再好我也未必会合作,其实真相就是我喜欢你的销售方式,“喜欢你够直率和不让人恶心”,谈到恶心,我想会不会是因为形象的因素?我对此不解,我问客户:“你所指的恶心是什么?”,客户说,所谓的恶心是说很多推销员十分的讲究技巧,推个产品转一大个圈,还有那些恭维说话更是受不了,而且十分的肉麻,记得有一个推销员向我推销产品的时候,问了一大堆说话他才说是做什么产品的,真让人烦!

是的,那时我是很直接地向你推销,问你有兴趣看看这产品吗这样!对呀,那时感觉你很爽快,不会老是套说话,不像其推销员问三问四、问长问短,似在查家底一样,还有着装也是令人反感,即使是正装,我喜欢你的随和,随和同时又有信任感!那时你拿着几个样品,背着个包上门推销,记得我在试用你样品和谈价钱的时候,你都是在听,很少发言,保持沉默,我想不是你没话说,是你懂得客户的心,你从不逃避产品的缺点和不足,都十分的坦诚,你也从不诋毁同行的产品,整个谈判工作中,都开展得十分顺利,所以决定跟你合作,最后签下合同!

总结:

1.销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。

2.彼此时间都珍贵,爽快才有机会。

3.整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。

4.等客户词穷后,找出客户弱点再出击。

5.让销售方式都人性化,不要太讲究技巧。

6.有时沉默是金。

7.技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。

8.营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以

如何提高营销素质

有名人讲过:经验不经常总结,等于吃饭不进行消化。

首先,当一名优秀的业务员起码应具备以下5种素质:

1 对自己的业务范围熟悉并充满信心,

2 对自己充满信心。

3 有较强的时间观念。

4 有幽默感。

5 要能摸索客户的心理并随机应变。

一 重视老客户

我们能够成功的让客户成为我们的会员,这就证明了我们已取得了相当的信誉,有新的业务我们仍然可以对这些老客户进行推介,其肯定比新客户更容易接受,另外,老客户也可以为我们做无形的推介广告,我们千万不可忽视老客户。

二 潜移默化影响客户

1 向懂行的客户推介我们的业务是比较容易成功的,因为客户本身对我们的业务就有着相当的兴趣和爱好。

2 不断进行推介、施加影响,使无网络意识的企业能够认识我们的业务,从而能够接受我们的业务,认可我们的业务,支持我们的业务。

三 要有创新的意识

1 第一次见面能让客户感到你气度不凡,机灵幽默,语言生动,那么第二次见面你可以用另一种形象出现,这次一定让他感到你还有深度,而且真诚。

2 每次会面都是一次绝好的机遇,你要把前一次的业务向前再推进一步。

3 业务员不是只会耍贫嘴的推销员,是有能力、有深度、有知识的推介员。

四 以退为进

1 认识以退为进的策略运用往往比全速冲刺更能获得成功。

2 在看出企业老板没有半点诚意的时候,你可以客观地对该企业的老板说:“或许现在你的企业还不适合上网,有机会再说吧。”

3 以退为进是在有把握“进”的前提下才可实行此计。

五 信守合约

1 不可有“签定了协议就万事大吉、高枕无忧”的想法。

2 做好履约工作,何时验收,何时交付使用以及各种售后服务等等。

3 让客户对你有信心,记住维护公司的招牌。


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