训练销售口才的方法
销售口才,是一门重要的销售学问,是赢得客户的先决条件和取得老板信任的基本要求。下面是小编为大家精心整理的训练销售口才的方法,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
训练销售口才的方法
1、朗读朗诵。
自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章,特别是《世界上最伟大的推销员》,我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上,坚持两年三年,你不是大师也成大师!
2、对着镜子训练。
建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子,每天在朗读过程中,去对着镜子训练,训练自己的眼神,训练自己的表情,训练自己的肢体语言,这样效果更好。
3、自我录音摄像。
如果条件允许,我建议您每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿我卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
4、尝试躺下来朗读。
如果你想练就一流的运气技巧,一流的共鸣技巧,我教你一个非常简单的方法,就是:躺下来大声读书!当我们躺下来时,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前,躺在床上大声地朗读十分钟,每天醒来之前,先躺在床上唱一段歌,再起来。坚持一至两个月,你会觉得自己呼吸流畅了,声音洪亮了,音质动听了,更有穿透力了,更有磁性了!
5、速读训练。
这种训练目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。
最实用、最有效——销售实战口才5大技巧,不可不知
作为销售员,每天都要接触大量的顾客,那么如何才能让这些顾客说出他们的需要,购买我们的产品呢?这就需要我们在面对不同类型的顾客运用不同的推销口才。跟顾客面谈时,究竟该如何发挥自己的口才技巧让顾客信服呢?
其一:跟顾客表明自己所需要的时间;
尤其是第一次跟顾客见面时,跟顾客表明时间,是为了消除顾客的戒心。如果提前告知顾客自己所需时间,就表示自己不会占用他太多的时间,顾客也会认认真真、安安心心的听你讲。
“您好!赵姐,我是___保险公司推销员,我叫___,占用您五分钟时间,给您分享一份我们公司最新推出的理财计划,专门针对像您一样的成功人士,相信您一定会非常感兴趣的”
其二:用最有魅力的声音讲话;
1、在跟顾客讲话时,往往低沉稳重的语言往往是最能吸引人的。就像有些推销员说话的音调高,声音高又尖,让人听了很刺耳;有些推销员说话音调低,声音低沉,给人一种稳重感,往往后者更能引起别人的注意;
2、用词要恰当,发音要准确,尤其是顾客的姓氏一定要发音准确。在日常生活中,可以向那些知识广博、见识广阔的人学习他们的说话,学习他们的优点,长年累月自己的说话技巧也会跟着提升;
3、说话要注意语调、速度,速度的快慢可以让自己有时间整理思路,也能吸引顾客的注意力。举一个最简单的例子,讲师在演讲的时候,语调的变化可以直接引起学员的强烈反应、从而成功的吸引到学员的注意力;
4、说话的音量要以对方能够听清自己所说的话为宜,最好能够跟顾客说话的音量高低一致;
5、在说话的时候如果能够加上自己的表情那就更完美了;
其三:说话要风趣幽默;
无论在生活中还是工作中,幽默的人总是能够获得别人的好感。幽默不但可以烘托气氛、还能化解尴尬、最重要的是能够制造融洽的谈判氛围。
其四:说话要间接、委婉一些;
与顾客交谈时,难免会出现意见不统一的时候,如果这时能够运用委婉地语言不但能够解决问题而且还能体现出你的风范。
其五:向顾客推销时要多用一些反问句;
1、“您知道为什么吗”?(根据自己所推销的产品多总结一些反问句)
2、“不知道...”?①这就是我们产品的不同之处,不知道我的解说够不够清楚呢?②那就这样说定了,不知道您还有什么问题需要咨询呢?③对于这件事,我的看法这样的...不知道您的看法是怎样的?
3、能否请教您一个问题呢?“赵姐,我能否请教您一个问题呢?”顾客不得不回答说“可以”。当我们向顾客这样提问的时候,一方面给自己留有时间考虑到底需要问顾客什么问题,另外一方面表示对顾客的尊重,往往顾客还是非常愿意回答的。
服装销售口才技巧
1、设计好开场
俗话说:“良好的开端是成功的一半。”也就是说,向客户推销时,你要设计好开场。好的开场由良好的个人形象与出色的开场白组成,首先你要建立好专业、美观、大方的个人形象,再者,你要以礼貌、真挚与富有吸引性的话语留住顾客。
2、正确的表达
销售时,最正确的表达方式应是开门见山,说话简洁、清晰、有礼、有针对性,言行一致的。你要把握时机及时进行推销,用词准确、简洁,当遇到不同的顾客时,你还要根据他们的性格特点与要求调整说话方式,让他们感到你的态度真诚,可信度高。
3、察言观色
在推销时,你切记过于急躁,急功近利,而是要学会察言观色,从客户的脸色与语言中摸索到他们的喜爱,然后投其所好,以对方感兴趣的方式去推销,灵活推销。
4、提高权威性
虽然你工作的性质是以服务为主,但同时要注重权威性的塑造,在形象与语言上,你都要提高权威性,表现出你的专业,为客人分析,给客人最好的建议,坚定客人的信心,让他信服于你。
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