做最真实文明人演讲稿

 2021-07-29 14:45:26

 由迎康0分享

做最真实文明人演讲稿1

各位领导，各位同仁：

大家好!

迎世博已跨入一周年的倒计时阶段，在“城市，让生活更美好”的主题下，各行各业都进入了冲刺阶段，用自己的实际行动，克难奋进，为“我们大家的世博，世界闻名的盛会”添砖加瓦。

世博主题与民生息息相关，物业行业，管的就是衣食住行这四大民生之一的“住”。“文明指数”是检验小区管理服务的一个重要指标，是世博会成功举办的重要保证之一。把握世博的契机，有效提升小区的环境文明和服务文明，是我们义不容辞的责任。我们____物业公司的全体员工将全力以赴，为世博增光，为世博添彩。

一，动员、动员、再动员，让世博主题融入心中

1，领导班子先学一步、先行一步，率先示范作表率。

面对物业中存在的困难和问题，我们将从公司的领导班子自身上抓起，统一思想，提高认识，根据区、局和集团的要求，真正从公司的实际出发，发扬杨浦人的“四敢”精神，在全公司倡导“三个真”和“三个会”，即“真想、真干、真突破”和“会想、会干、会突破”。

2，多途径、多举措、多形式对迎世博进行动员，对世博主题进行宣传。

我们不仅要求公司员工积极参与迎世博活动，还要利用我们物业管理的优势，加强与社区居委会、业委会之间的沟通联系，在小区中营造世博主题氛围、进行各种世博主题活动，加大对“我为世博作贡献”主题实践活动的宣传力度，大力宣传先进典型，积极主动配合街道开展文明居住“金点子”征集活动，“说说我家好邻居”的报道，尽可能地调动所有小区居民的力量参与迎世博、建设和谐家园、创建文明小区。同时积极配合有关部门进行迎世博动员，如配合并参与“千个小区百万家庭迎世博”大型社区活动在小区内的活动开展。

3，以“双满意”主题活动为抓手，结合公司实际抓动员。

将“迎世博，满意服务在小区，满意服务进家庭”主题活动的精神和具体实施细则传达给公司的每一位员工，让员工牢记“三个明显提升”，在环境、服务和业主满意度这三个方面找到自己的差距，处处坚持不懈地以“四个自觉”来要求自己：自觉转换角色，变管理员为服务员;自觉树立主动服务意识，变“要我服务”为“我要服务”;自觉想业主所想，急业主所急，排业主所忧;自觉做到“小事不出小区、大事不出社区、急事限时完成、难事监督答复”。

二，敢想、敢干、敢突破，把迎世博“双文明”创建落实到行动中。

针对售后房小区和商品房小区不同的特点,我们制订了不同的实施方案。

1，售后房小区破难点，治乱、治差。

售后房小区由于种种原因，一直都是物业管理的难点，但我们会迎难而上，将双文明活动与物业管理服务达标补贴工作相结合，坚持围绕五点补贴原则，将治乱、治差作为重点。

在治乱方面，主要针对屡禁不止的乱停车、乱堆物和乱涂写这“三大顽症”对症下药。对小区的停车位进行重新规划，重新划定停车线，并且严格控制车辆出入小区，加强车辆规范停放，及时进行车辆引导。对乱堆物和黑色小广告，做到勤巡视、快制止和全清除，建立长效管理机制，将苗头遏制在萌芽状态，保障居住环境有序。

在治差方面，一是对管理处、门卫室等接待服务窗口进行集中整治;更换陈旧的办公设施，打扫整理办公场所，调整部分不合理的门卫室。二是在服务态度上有所提升，做到用语文明规范，态度主动诚恳，接待热情耐心。三是提升服务形象，特别是门卫保安的形象，做到挂牌上岗，仪表整洁，服务规范。

2，商品房小区抓“三高”。

针对基础状况较好的商品房小区，重点是维护和提高小区优美环境，对小区的绿地内垃圾进行清除，按时进行绿化养护，在延伸服务方面为业主提供便捷的服务，提升窗口服务的效率和满意度，达到：高标准的居住生活环境、高起点的管理服务标准及高水平的满意度，力争打造样板、多出亮点。

3，进家门，听心声，解难题。

我们将通过实地走访加强与业主的沟通交流，了解业主亟需解决的问题并切实落实解决。为此由领导班子带头，每人走访每个小区不少于20户;内勤人员走出去，每人走访每个小区不少于40户;小区经理上门走访率不少于小区业主总数的60%。在听取业主的意见建议后，认真填写《意见建议征询单》，并由业主签字认可。对意见建议进行分析梳理后，制定整改措施，对业主反映集中的问题将尽最大努力去解决，做到能改即改，有难度的想方设法改，确实无法整改的耐心解释，让业主理解谅解。

三，服务、服务、再服务，让居民百姓享受到世博文明

除了在日常小区管理中加强服务意识以外，我们将充分利用应急维修中心等优势，进一步延伸服务内容，尽可能提供全方位的物业管理服务。

我们本着“为用户服务，达到物业增值”

另外，加强培训力度，提高服务质量。根据岗位工种和操作技能要求,分别在房屋维修和窗口服务上开展岗位练兵和竞赛,并依托公司举办的进修学校的优势，培养一支训练有素，业务娴熟的专业队伍，做到叫得应、上门快、修的好。

世博在我心中，文明在我手中，“双文明”的创建工作任重而道远，我们将进一步要求全体员工努力达到“四个到位”,即：服务理念到位、服务态度到位、服务技能到位、服务环境到位，最终赢得居民的“双满意”，使我们物业窗口成为世博会的亮点之一。

我的发言完毕,谢谢大家!

做最真实文明人演讲稿2

在旅店业，有这样一个人，他以5000美金起家，经过多年艰苦创业之后，将资产提升到了5000万美金。有一天，当他带着欣喜和自豪的心情把这一消息告诉他的母亲时，母亲却十分平静地对他说：“你必须把握住比5000万美金更值钱的东西，除了对宾客诚实之外，你还要想出一种既简单又容易而且不花本钱并且长期有效的‘法宝’来吸引顾客，这样你的事业才有更大的前途。”

听了母亲的话，他苦苦思索，并最终领悟到母亲所说的“法宝”就是真诚的微笑。并利用这个法宝使自己的集团成为了拥有连锁店270多家，饭店房间总数达45000多间，员工4万余名的全球同行之冠。并将“你今天对宾客微笑了吗”定为全体员工的座右铭，他就是遐尔闻名的希尔顿酒店集团的老总希尔顿先生。

这就是微笑所显示的力量，这就是关于微笑的一段如神话般的故事。透过这样一个事例，我们可以清楚地发现，微笑的力量是多么的伟大，微笑的作用是多么的神奇。

我们知道，全国文明城市是物质文明、政治文明和精神文明“三个文明”建设综合性的最高荣誉称号，是最有价值的无形资产和最重要的城市品牌。现在，作为有悠久历史的古城长沙正在轰轰烈烈地开展创建活动。这是推动我市经济发展、提高城市地位、吸引外来投资、惠及全体市民的大好事。作为市民的一员，我举双手赞成。但是，我认为，创建过程既不在于发几个文件开几个会，也不在于搞几个活动喊几个口号，而在于城市全方位文明程度的提高。只有上至领导干部，下至每一个普通党员和群众都自觉地投身到创建活动中，经营好自己那扇文明的窗口，创建才能真正成功，称号才会名副其实。

人们常说，眼睛是心灵的窗口，而我认为，微笑就是城市文明的窗口，是城市文明的标志和名片。它是敬业爱岗的最美丽的表现;是平等待人、尊重他人的高尚的职业道德;是世界上最美丽的化妆，是开在您脸上的花朵。

随着时代的发展和社会的进步，目前，我们的城市已经有了优美的环境、一流的设施，高楼大厦鳞次栉比。此时，我们更应该回过头来思考，拥有这些就算是一个真正的文明城市了吗?非也!当您来这个城市投资、到这个城市创业、在这个城市生活，遇到的都是毫无表情、麻木不仁的面孔，受到的都是冷若冰霜、被拒千里之外的接待?文明从何谈起?创建怎能成功?这就好比美丽的花园失去了太阳和春风，就好比美丽的鸟儿失去了天空和翅膀。

我是一名普通的老师，记得刚刚毕业时，为了维护所谓的“师道尊严”，年轻的我成天都板着脸，摆出一副严肃的样子。可面对孩子们那躲闪的眼神、胆怯的语言、刻意的冷漠，我疑惑了。渐渐地，我明白了，一名优秀的老师应当以自己亲切的笑容走近孩子、感染孩子。。于是，我尝试带着微笑和他们接近。慢慢地，我发现，孩子们变了，他们常常嬉笑着和我耳语了，我成了他们最好的朋友。那天，我收到了一名男孩的来信，他说：“从小就父母离异的我，认为没有人会疼爱我、关心我，可是，当我转入您的班后，是您那甜甜的微笑温暖了我;老师，您的微笑就像一扇窗、一盏灯、一副手套、一件厚厚的棉袄……”聆听着孩子的话，我震撼了，原来微笑是如此感人!

是啊，我真诚地希望微笑这朵文明之花能在星城各行各业盛开，让文明的春天常驻你我共同生存的城市，让爱的阳关洒满每一个角落。我希望有一天，在我们的城市，机关党员干部都能微笑面对群众，讲究权为民所用，情为民所系，利为民所谋;父母都能微笑面对孩子，讲究言传与身教;晚辈都能微笑面对长辈，讲究尊敬与孝顺;商家都能微笑面对顾客，讲究诚信经营与童叟无欺……到那时,我们文明城市的创建必能成功，我们的城市必将成为在这里生存繁衍的市民的世外桃源和乐土，和谐的社会和幸福的生活必将使我们陶醉!

朋友们，对着太阳微笑，你会投入温暖的怀抱，对着月亮微笑，你会抛却孤寂与烦恼，但是，您还是对着他人微笑吧，那样我们的城市及我们每一位市民都将获得丰厚的.回报!

做最真实文明人演讲稿3

在生活中，文明美德处处都在我们身边。寻常小事往往反映了一个人的品德的高下，现在我们俩给大家讲几个关于文明美德的小故事。

一个6岁的小男孩和妈妈上街，小男孩把香蕉皮随手扔在了路边，妈妈把这一切都看在了心里，回到家，妈妈把吃完的香蕉皮扔在了地板上，男孩一不小心踩到了香蕉皮，摔了一个大跟头，痛得哭了起来：“谁扔的香蕉皮呀?”妈妈平静的说：“这不是你扔的吗?”小男孩想想了自己在大街上扔的那个香蕉皮，不禁后悔起来。从今以后他再也不乱扔垃圾了。这个故事告诉我们不能乱丢垃圾，要爱护卫生，保护环境。

在坐公交车时，看见老、弱、病、残者一定要主动让坐。有一天，我放学回家，坐上了公交车，车里的人很多，我被挤在人群里，一个老奶奶用手紧紧抓着扶手，一个急刹车，老奶奶没抓稳，坐倒了下来，连忙去扶。我对着旁边一个上三年级的同学大声说：“你没看见老奶奶摔倒了吗?也不给老人让坐!”因为一时冲动，我声音很大，旁边的人都好奇的打量着我，那个小孩也不好意思再坐了，连忙把老奶奶扶上座位。

前几天，我边走路边看书，一不小心踩上了稀泥，运动鞋弄脏了，迎面走来了一位女同学，看到我为难的样子就拿出一张纸递给我。我激动地说了一声“谢谢”。一句话语，打开了我们的心房，我们现在变成了形影不离的好朋友。这件事让我明白了：人与人之间需要沟通。

尊重是文明美德的重要组成部分，现在，我告诉大家一个关于尊重的故事。故事是这样的，一位同事跟随着教育考察团到瑞典访问，在这个美丽的国家，人与人之间相互尊重给他留下了深刻的印象。一天，他们寻找不到要去的地方，正在着急的时候，一个瑞典男孩主动上前询问他们是否需要帮助。得到许可后，男孩非常有耐心地为他们指路，这条路果然不好走，反复听了几遍，他们才似懂非懂地给男孩道了谢。却发现刚才一直站在旁边的另一位瑞典人走过来，请他们停留一下，他将告诉他们正确的路钱，看到大家惊讶的神情，这位瑞典人微笑着说：“刚才那个男孩子告诉你们的路线不对，但他那么热情，讲得那么投入，我尊重他的好意，所以等他走了我再告诉你们正确路线。”

现在社会上愿意做好事的人不多，怀着美好的心愿做好事的人一旦犯了错，能够欣赏他、宽容他的人真是少之又少，连被帮忙的人也会埋怨他甚至骂他，导致我们从热情变得冷漠，而具有热心肠的人，想做好事的人也被吓得不做好事了。这能怨谁呢?我们不但缺少对好意的宽容，对尊重的理解，更缺少帮助人纠错，弥补别人的错误的胸怀。尊重别人的好意吧!哪怕他们有无心之过，我们也应该心存感激。

让文明伴随我们快乐成长，天堂与地狱只有一墙相隔，那就是“爱”。有爱、有文明的地方，就是温暖的天堂;无爱的地方，则是冰冷黑暗的地狱。文明与爱是人与人之间沟通的金钥匙，只要能为他们献出一点儿爱，给他们关心，那么这个世界即将变成温暖的天堂。同学们，行动起来吧!让我们争当新世纪的文明美德小标兵。

做最真实文明人演讲稿4

各位老师，亲爱的同学们：

我是来自初二五班。今天我国旗下的讲话的题目是“从细节做起做文明中学生” 同学们，让我们一起思考：晚上睡前作业是否完成、书包是否整理;早上起床后看看校服校卡是否穿戴佩戴整齐、头发指甲是否符合规范，课前预备铃声响过，是不是还在左顾右盼，忙着说话，课间休息，走廊里是不是与同学推推搡搡，追逐打闹，还有墙上的球印，桌凳上的笔墨，公交车上干扰他人的大声喧哗……是的，值得我们思考和改进的地方还有很多很多。

今天早晨当你用完早餐后向你的家人说声“谢谢”了吗?当你今天早晨来到校园，看到门口的值周老师和保安叔叔请问你向他们道一声“好”了吗?那么今天当你上楼梯或走楼道的时候请问你是在靠右边行走吗?也许这些细节实在太小每天都在经历有的同学都回忆不起来了!

其实，我们的日常生活就是由无数个细节所组成的!而人与人、人与社会的和谐之风也正是在无数个细节中建立起来的!因此同学们应注意在小细节中提升自己的素养，做一个懂文明讲礼仪的人。那么如何将文明礼仪落实到这些小的细节中呢? 首先、文明礼仪，强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。这“尊敬”更多的体现在细节上。就拿上课前的礼仪来说吧。有的班级在老师走上讲台了，还安静不下来，有的站着，有的在走动，有的趴在座位上没睡醒;喊“起立”时有的同学慢吞吞的站起来，且不站直身子，目光也不看老师，不向老师鞠躬，老师还没有说“同学们好”，有人就先坐下了，这些同学能够说是尊重老师的吗? 其次、讲文明礼仪最重要的一点是要学会感恩。别人给你东西，要双手接物，并说声“谢谢”;自己取得了荣誉，也不忘感谢教育过自己的老师和帮助过自己的同学;父母无微不至的关心你，不要忘记对他们说声“谢谢”，这些都是良好文明礼仪的体现。

同学们，昨日的细节，已经造就了今天的我们;今日的细节将决定明天的我们。让我们从现在做起，从细节做起，做个文明的小天使，用自己的行动，让文明的火炬，心心相传，让文明的画卷，布满整个校园。

做最真实文明人演讲稿5

朋友们：

你们见过这样的一些场景吗?在公共场合旁若无人地吞云吐雾;在安静的图书馆高声喧哗;在整洁的马路、车厢里随地乱扔、乱吐;在绿茵茵的草地上肆意践踏……

人们司空见惯的不良习惯已到了触目惊心、危及社会公德的地步。同样，我们公交驾驶员的一些不良行为也成为了损害社会形象，影响公众安全的顽症。

涓涓溪流可以汇成江河，滴水清莹可以映出光辉。正是我们一个个人的组合，才构成了我们赖以生存的整个社会，而每个人的整体道德修养，决定着我们整个社会道德的美丑与否。公交作为社会的窗口，工作人员的一言一行都代表着一个城市的形象和文明程度。如果你边开车边打手机，我驾驶带头抽烟，他行驶中和人家攀谈，更有甚者赤膊上阵……这样，我们的社会将是一种什么样的状况?

大家都知道，安全和服务在公交行业意味着什么，可是就有那么一些人为了讲所谓的漂亮，穿着厚厚的凉拖鞋和短短的裙子就进了驾驶室;另有一些人以为自己是老师傅，开车时手脚总是放在不该放的地方;还有的人感觉马路是他一个人的，想怎么开就怎么开，高兴起来可以把车开得象毛笔字一样，纵横交错;最常见的还是某些人带着情绪上班，总觉得乘客象差他什么似的，横眉冷对，恶语相向。凡此种种，不一而足。如果我是乘客，至少我不敢或不愿坐这些人开的车，何故?花钱乘车本来是一次享受，是为了平安到达目的地，不是为了来欣赏驾驶小姐的表演，也不是来体验争抢开车的刺激的。可现在上车却要担惊受怕或挨骂受气，值得吗?我干脆等一下坐别的车好了。

大家想一想，由此会带来什么样的后果呢?信誉下降，营收减少，投诉增加，最终是自己的荷包越来越不暖和。所以，有这些坏毛病的人你们要深思了：图一时快活而损害集体利益，同时还会跟自己过不去，值不值得?

粗略算起来，我们公交一线人员的那些让乘客不满意的不良习惯有这么几种：一是不良驾驶行为。开赌气车、霸王车、英雄车，开车注意力不集中，打手机、吃东西，对国家财产和人民群众生命安全极端不负责任;二是不良服务行为。这主要体现一个懒字上：乘客问话懒得搭理，车辆坏了懒得组织转乘，见到乘客乱吐乱扔却视而不见;三是不良售票行为。有的人总以为自己做事别人看不见，时常将本应是集体的钱装到了自己的口袋里;四是不良操作行为。开起车来象放鞭炮似的，完全不顾机件使用寿命;五是不良修车行为。不按工艺规程操作，凭自己的兴趣来摆弄车辆。

我们知道，人无完人，金无足赤，谁都有不足之处。倘若一些个人习惯于人无害，倒也不必追究;但是，若这些习惯有碍于社会形象、影响了公司声誉、损害了乘客利益，那我们就得痛下决心，非改不可。有人说：江山易移，本性难改。不良习惯也是长年积累形成的，要想在短时间内彻底改掉不太可能。那么，你就想一想如果你的妻子、孩子或你的家人看到你的这些坏毛病后的那种心态，想一想出了事故后，伤者家属的那种悲痛欲绝的眼神!

德国诗人歌德说过：行为是一面镜子，每个人都把自己的形象显现于其中。在我们每天的迎来送往中，在我们平凡的工作之中，我们的行为都代表着武汉公交，体现出我们自身的修养。如果能够通过自己的劳动使乘客如沐春风，使车厢成为传播精神文明的阵地，为我们公交增光添彩，让公交成为城市一道亮丽的风景线，那么，我们就可以自豪地说：我的形象是伟大的，我的付出是值得的!

在我们大力开展文明创建、诚信服务的时候，我们应该清楚自己所肩负的使命，新的公交，新的形象，任重而道远。

朋友们，实迷途犹未远，觉今是而昨非，让我们从身边的每一件小事做起，注重自己的言行，改掉不良习惯，成为一个全新的公交人吧!