微笑主题国旗下精彩个人最新演讲
微笑是无声的乐章,微笑也总会让我感到到生活中的温馨与美好。微笑是一个平常的动作,但它有着一股不凡的气力,它带给我的美好的心情,我们要微笑,居心去微笑。下面小编给大家整理了关于微笑主题国旗下精彩个人演讲,欢迎大家阅读!
微笑主题国旗下精彩个人演讲1
一个合格的服务人员,除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术,更不可缺少优质的服务。俗话说,一句话惹人笑,一句话惹人跳。可见服务态度的好坏有多重要。
首先,我认为我们务必学会微笑。微笑是一把神奇的钥匙,能够打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。一个微笑,会让人感到平易近人。服务人员面带微笑,客户就有了宾至如归之感。在服务工作中,微笑有着重要的好处。微笑服务是一种美德,是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨,是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑务必发自内心才会动人,只有诚于中才能笑于外。我们经常以微笑相见,因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的客户,就要从微笑开始。要用我们的爱,我们的微笑感动客户。其实,感动人不必须要用泪水去感染,有时候微笑也能让人感动,但是只有肤浅的微笑是不够的,要把客户当成自我的朋友,要微笑着为他们做些什么,想他们所想,急他们所急。在微笑中去了解他们的需求,在微笑中去感知他们的心,要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心,微笑应对客户,让他们分享你的快乐!我们服务人员工作也会有些辛苦,但我们要从另一个角度去想,比如“这份工作我喜欢,喜欢就没有什么不能够!当然,有时我们也会遇到一些不顺心的事,受到委屈,难免也会情绪不愉快,这就需要我们有一个用心乐观的心态,控制并调整好自我的情绪。任何一件事物,都有两面性甚至多面性,总有好的和坏的,用心的和消极的,就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司,我们要靠实力说话,同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样,客户对于我们来说就是上帝,我们要用心去维系,用心去完成客户交付的每一项任务,因为我们要对得起他们给予我们的信任,给予我们的嘱托。同样客户也是我们收益的来源,只有不断的去满足客户多变的需求,我们才能不被淘汰,客户才会坚定的站在我们一边,同时我们自身才能够不断的提高和发展。
留住客户,用心服务:
1、用心聆听
我们要用心去倾听客户反映的问题,不论客户是否激动、急噪,我们要持续宽容的心态和温和的语言,因为客户始终是对的,他们是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们的服务是无条件的,我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。
2、用心做事
在工作中,我们要严格的要求自我,把工作看成自我的事业,为自我打工,为企业出力,一切务必努力。我们不能辜负客户对我们的信任,对我们的嘱托,全力做好,力争做的更好,使客户满意,树立青园农机城良好企业信誉,这样,我们才能长期的一同走下去,
当客户成为我们的伙伴、我们的朋友,自然关系变得缓和,客户也会去理解我们,主动的去关心我们,为我们解决一些问题,成为工作和生活上的知心朋友。
3、用心沟通
工作与生活也许本就是一体,我们在工作中结交朋友,在生活中一齐融洽的交谈,当我们应对公司内部同事时,沟通尤为重要,我们要时刻为下一道工序着想,为下一道工序带给便利,我们要时刻记住我们是一个团队,而不是单兵作战,我们要讲配合、讲打法,内部协调统一之后一齐为客户服务。对于外部沟通,当客户的心被我们的服务征服之后,一切将变得简单,也许就是平日里的一句问候,就能维系我们之间的关系;也许就是一句真诚的道歉,就能化解我们之间的误解;也许就只是一个微笑,就能赢得客户的信任,安心放心的把任务交给我们,为我们带给好的机会和收益。
4、用心改变和提高
客户的要求是在不断改变的,要求也是不断提高的,所以只有我们先改变,先提高,才能主动的去迎合客户的心理。在这个过程中我们要做的事情很多,也很复杂。对于工作方式和方法我们要不断探索完善;对于已经构成惯例的好做法,好理念,我们要去坚持遵循;对于已经落后的管理模式,我们要敢于改变,敢于创新;对于我们工作中出现的问题,我们要勇于承担职责,及时解决,认真分析和总结,避免相似事件再次发生;对于我们自我,要树立信心和决心,敢于去牺牲一些个人的利益,更多的去维护群众的利益,把企业当成家一般去疼爱去经营。
其实,客户对我们的服务要求并不高,人心都是一样的,我们就应多站在他们的角度去与他们沟通,同时在操作技术上严格要求自我,用微笑去迎送每一位客户,用我们最好的态度服务于每一位客户。用心服务,从我做起,我们在努力,我们在行动。这样,客户满意了,我们也会收获快乐。
微笑主题国旗下精彩个人演讲2
生活是丰富精彩的,但也有许多困难,挫折等你面对,就像在海上航行一样,不管你是驾驶豪华大船或是破旧小船,你总会遇上狂风暴浪,甚至是触礁。所以,我们不要一味去逃避困难,而应该勇敢迎接挫折,就像进行有趣的航行。
历史上勇敢迎接挑战的人还真不少。左丘,着名文学家,虽然不幸双目失明,但他没有屈服现状,专心研究,最终留下着作《国语》;音乐家贝多芬,双耳失聪,但不被厄运所折服,发出我要抓住命运的喉咙的怒吼,最终为后世留下许许多多的作品,为后人所敬仰;越王勾践不幸遭遇亡国,但他没因此丧失志气,而是因此而更加奋起,卧薪尝胆,终于复国。历史告诉我,只有迎接困难的勇者才能有希望获得成功,胆小懦弱者难以成大器。
我以前也曾遇到一些困难。说一个比较大的一个,那是中考前一段日子,天气是相当炎热的,上课时间气候太热是很难静下心来,我们学校条件不好,我们班甚至电风扇都没有,有些同学经不住热的侵扰,怨天尤人,抱怨声不断传出,在忍受热同时还要忍受同学们的打扰,学习确实比较辛苦,我当时认为真的很累,后来,我自己自细想想:这只是小小困难,如果连这都克服不了,以后怎么可能获得成就呢。我就这样慢慢激励自己,之后,中考我虽然没考到自己理想成绩,还是达到父母的期望了,至少也没让他们失望。现在想想还挺怀恋的,毕竟是次难得的锻炼自己的机会。
说了这么多,我只想告诉每一位正在和将要面对挑战的人儿,也许你们认为自己克服不了困难。但每个人都应该知道困难总是难免有的,微笑面对挑战,勇敢的去面对它吧,在你坚持不了之时,相信自己,不要退缩,也许你获得成功。
坚持吧,不要被眼前的荆棘吓破了胆,丧失志气,我们应该披荆斩棘,消灭人生路上的绊脚石!
微笑主题国旗下精彩个人演讲3
暖暖的阳光洋洋洒洒地落下,一群憨态可掏的小鸭子在鸭妈妈的引领下漫步在温哥华街头。几只小鸭子似乎对这繁华的街道十分好奇,总是东张西望的,眼睛里闪着奇异的光芒。结果,在经过一条正施工的公路时,几只小鸭子“扑通扑通”几声,陆续跌落进下水道中。
鸭妈妈瞧见了,像是热锅上的蚂蚁,急得团团转,但它还是想到了办法——找巡警帮忙,说做就做,鸭妈妈嘱咐几只小鸭子和下水道的鸭子说说话,以防它们昏过去,然后独自去找巡警。它的步伐极其快,不得自己长双翅膀马上飞到巡警身边。几经波折,鸭妈妈终于来到了巡警旁边。只见它用嘴咬住巡警的裤脚,扯了又扯,示意他跟着走,很着急的样子。巡警也十分理解它,放下工作跟着鸭妈妈来到了“事发地点”。
鸭妈妈飞奔到井口旁边,冲着下面叫了几声,里面马上传出了小鸭子恐惧的声音。巡警马上明白过来是怎么回事。他不怕脏,也不怕累,俯下身子准备救小鸭子。他一只手撑住身体,另一只手快速地在下水道捞着,生怕有一只小鸭子会被水冲走。他的眼神,同鸭妈妈一样焦急。
几经折腾,小鸭子终于被救上来了。鸭妈妈迎来是脏兮兮的孩子,但它无嫌弃,因为它是它们的母亲。它轻轻的拍了拍它们惊的身体。小鸭子们朝警“嘎嘎”地叫了几声,仿佛在感谢他。白云衬着天空绯红的脸颊,在行人的注视下,这群鸭又上路了。
天空脸上一抹灿烂的微笑,是为人与动物之间美好的情感所绽开的吧。
微笑主题国旗下精彩个人演讲4
微笑是每一个人最富有魅力的肢体语言。
它代表着愉悦,善意,友好,接受等一切积极乐观的精神。它是一门极具魅力的人生哲学。
生活付于了我们太多太多崎岖与坎坷,我们有时候甚至于不知道自己的位置和在生活中所扮演的角色。我们迷惘,困惑,徘徊,孤独,无助,不知所措;这种低落的情绪很容易使我们从这个极端走向另一个极端!
于是,悲剧便产生了!
我们每日生活在这钢筋混凝土编织的灰色网络里,早已迷失了自己。只是,我们没有勇气去发现和承认罢了。其实,我们脆弱得不堪一击,因为我们缺乏面对生活的勇气,更缺乏面对自己的勇气。
朋友们,其实,如果你每天醒来在镜子面前微微一笑,你就会发现我们每天早晨醒来后一切都已经是新的了。太阳是新的,空气是新的,花草是新的,树木是新的,就连每个人的面孔都是新的。如果你再学会对这一天中每一样新的事物微微一笑的话,那你就会发现原来生活并不是我们所认为的那样糟糕。
因为,在你用微笑面对人生好与不好,坏与不坏,对与不对的时候,这一切也都在用微笑回应着你!
微笑主题国旗下精彩个人演讲5
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
嘴角长扬,眉梢舒展,自然地露出两行洁白的牙齿,就是微笑。消无声息,一个轻微的动作,就足以让人的心颤动。
每一次遇到自己身边的人,同学、朋友、老师,那一张张熟悉的面孔,我们都会给予他们一个微笑。然而,到现在才发现给陌生人一个微笑比任何时候都觉得这时的天空特别的美。
偶尔和同学一起走在街上,说说笑笑,转头的瞬间,看到前面正迎来一个陌生人,来不及收敛的微笑正撞上陌生人的目光,顿然反应过来,迅速摆回“该有的姿势”,擦肩的瞬间,那人笑了,让我吃惊。这让我这陌生人不知怎么是好的时候,依然从容还上一个微笑,如花一般灿烂的开放。我在想,原来对那个人来说我就是一个陌生人,他已懂得给陌生人一个微笑,我是不是也该这样?想起之前的一次如此相似的情况下我有些惊慌失措,并没有还一个微笑给对我笑的那个人,心不免有些不安。
从小的记忆中,被大人灌输的就是“不能接近陌生人,”一个人当然不会无缘无故地对陌生人笑,否则别人就会把这种笑当成另有企图。所以每每一个人走路时,神情都是严肃的,似乎自己面对的世界是一个紧张、严肃、没有活力的世界。
曾也有一次,独自一个人在校园小道上行走,脑海闪过同学恶作剧的画面,回想起来忍俊不禁,抬眼一看,却听到“这人白痴”,我回神才知道,脚悬在了半空时惯性地落在地上,直接紧闭双唇,并不注意到这人后面还有人,瞥见她嘴角长扬,眉梢上挑,毫不吝啬还上一个微笑,这让我受宠若惊,紧闭双唇的我不由自主的裂开了,两人对视而笑,看身边,一切如春暖花开让人感到美好的事就在自己的身边。我忽然地明白了,曾经有人说“给陌生人一个微笑”这句话的意义,从此我便不怕被别人说是莫名其妙的人,是一个白痴。因为或许某一天,在自己微笑的同时,会遇到一个和自己一样的陌生人也正微笑着。是它——让彼此感受到真诚,化解尴尬,打破那死气的氛围。
虽然一个微笑不能把陌生人变成一个熟人,但却可以使我们明白微笑的力量,带给我们奇妙的感觉。
给陌生人一个微笑,让花朵绽放在每个人的心中。
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