又见未成年打赏,14岁男孩打赏女主播13万,责任在谁
近日,湖南长沙的陈女士突然收到了一条手机短信,上面显示她的支付宝转账1万元。仔细检查账单明细之后,陈女士吃惊地发现除了这笔1万元的转账意外,在短短的20天内,她的银行卡竟向同一个支付宝账户转账近13万元。
事后,陈女士今年才14岁的儿子浩浩给出了一个令人意想不到的回答,这13万元的巨款都被他用来刷礼物打赏给女主播了。
事实上,屡屡发生的未成年人打赏事件只是近年来网络直播平台乱象丛生的冰山一角。为了拉拢这些未成年“金主”,主播们还会使用各种手段,使得涉世未深的未成年人虚荣心得到极大的满足,从而出现无节制地疯狂打赏。直播打赏乱象丛生的背后体现出行业监管还不完善,平台未设置玩家实名注册,部分主播诱导打赏现象频发,对未成年人的身份审核也极为欠缺。
希望追回钱财损失的陈女士在和直播平台对未成年人打赏主播的纠纷解决过程中,陈女士意外发现直播平台设有专门针对未成年打赏案件的负责人员,操作流程也非常的明确。最后,平台给刘女士返还了60%的打赏金额,剩下的40%不予退还,称刘女士的银行卡是被自己儿子盗刷的,作为监护人的陈女士也应该负部分责任。
2018年,国家相关部门首次明确了行业监管中网络直播服务提供者、网络接入服务提供者、应用商店等各自的责任,并要求落实用户实名制度、建立主播黑名单制度等。直播平台作为最直接的主体,也在不断完善网络监督的职能。而在监管部门无法一一监督到位时,未成年人更需要家长的教育引导,从而走出网络打赏的泥淖!
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